Gutschein 2023 bei Neuregistrierung - wie wir er angerechnet?
Hallo,
vielleicht weiß hier jemend Bescheid.
Ich hatte die Neuregistrierung mit Gutschein von 2023 gemacht. Der kostenlose Testmonat ist fast rum und ich hatte schon das Geld für einen regulären Tarif für ein Jahr überwiesen. Ich habe aber bisher nirgends gesehen, wie der Gutschein (3 Freimonate) angerechnet wird.
Bei der Auswahl des Zeitraumes standen nur 1 bis 2 Jahre zur Verfügung, nichts zusätzlich von freien Gutscheinmonaten. Auch die Geldsummen waren vorgegeben. Nach der Geldüberweisung bekam ich eine Mail mit dem Hinweis, dass das Geld für 1 Jahr bezahlt wurde und auch der Tarif solange gilt, ohne die Gratismonate vom Gutschein.
Spätestens hier hätte ich erwartet, dass die Dauer um 3 Monate verlängert wird.
Hat jemand eine Idee was ich tun muss, damit ich die 3 Freimonate noch verrechnet bekomme?
Besten Dank für jeden Tip!
Ich finde diese Idee klasse 
Ich würde beim Support nachfragen.
Ich würde beim Support nachfragen.
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