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Yubikey defekt - was nun?

9227556 hat dies geteilt, 9 Monaten her
unbeantwortet

Hallo,


eine grundsätzliche Frage - bevor ich mit 2FA anfange: was passiert, wenn der Yubikey beschädigt wird und ich mich nicht mehr anmelden kann? Ist es möglich, das Anmeldeverfahren über den Support in irgendeiner Weise "resetten" zu lassen oder alternativ einen neuen Yubikey zu registrieren?


Besten Dank & viele Grüße,

KMP

Kommentare (1)

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Zitat aus der Wissensdatenbank:


https://kb.mailbox.org/display/MBOKB/Die+Zwei-Faktor-Authentifizierung+einrichten


Wichtig: Falls Sie die 2FA aktiviert haben und dann Ihren YubiKey bzw. Ihr Token verlieren, ist ein Rücksetzen Ihres Passwort nur genau dann möglich, wenn Sie eine E-Mail-Adresse oder Handynummer für den Passwort-Reset in Ihrem Account hinterlegt haben.