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Erstellung vom E-Mail App Passwörtern funktioniert nicht / nicht auffindbar

Kilian Grünberger hat dies geteilt, 2 Monaten her
gelöst

Auf der neuen Weboberfläche habe ich folgende Probleme beim Versuch, ein neues Mailing-App Passwort zu erstellen:

1. Im Einstellungsmenü lädt der Inhalt von vielen Einträgen entweder garnicht oder nicht vollständig. Z.B. fehlen dann beim Punkt Sicherheit einige Einträge, unter Anderem 2FA und die Mail-App-Passwörter. In der Übersicht am linken Rand fehlen teilweise auch Einträge vollständig. Das konnte ich nur durch aus- und wieder einloggen beheben, trat aber bei mehrfachem Aufruf der Einstellungen wieder auf.

2. Nachdem ich die Mail-App Passwörter dann gefunden habe, natürlich direkt versucht eins zu erstellen. Also wie gewohnt einen Namen vergeben und auf erstellen geklickt. Nachdem sich dann einige Zeit nur das "Bitte-Warten" Rädchen gedreht hat, wird mir aber kein Passwort angezeigt. So wie es scheint wurde es auch nicht erstellt. Auch ein weiterer Versuch zum ERstellen hat nichts gebracht.

Ich gehe davon aus, dass es zwei unterschiedliche Bugs sind - aber aus meiner Sicht recht schwerwiegende. Gibt es da einen Workaround?

Ah ja, das ganze ist auf einem Ubuntu 22.04 mit Firefox 146.0.1 passiert.

Antworten (5)

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Hast Du Erweiterungen im Firefox installiert, z.B. uBlock?


Funktioniert es in einem anderen Browser?

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Das ganze Settings-Menü ist eine Katastrophe. Bei mir scheint heute General leer zu sein, erst wenn ich runter scrolle, werden die Einträge sichtbar. Bei "Contract und payment" wird aktuell überhaupt nichts angezeigt. (Btw. nicht zum ersten Mal.)

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Hallo Kilian,

wir haben die Situation soeben geprüft. Es tut uns leid, dass einige Nutzer zeitweise keinen Zugriff auf bestimmte Einstellungen hatten – ein Dienst war kurzzeitig beeinträchtigt. Unsere Administratoren haben diesen Dienst inzwischen neu gestartet, sodass die Funktion wieder einwandfrei funktioniert. Unser Team untersucht derzeit die Ursache für diese Situation.

Wir informieren Sie selbstverständlich an dieser Stelle über unsere Erkenntnisse. Wir wissen, dass Sicherheit und Stabilität für Sie höchste Priorität haben, und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Mit herzlichen Grüßen


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Felix Kaspar
Teamlead
mailbox Support


Ein paar nützliche Links:

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Jetzt hat es wieder funktioniert.

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Ich habe das gleiche Problem, allerdings nicht nur mit dem Reiter "Sicherheit" sondern insbesondere auch mit dem Reiter "Vertrag & Zahlung". Im Reiter Sicherheit tauchen fast immer nicht die Optionen 2FA und Mailing-Passwort auf und wenn doch wird kein Passwort erstellt für ein Mailingprogramm sondern es dreht sich nur der Kreis.
Im Reiter Zahlung erscheint gar nicht.
Probiert unter Win11 mit Firefox 147.0.1 (inkl. private Modus) und auch Edge 144.0.3719.92 sowie mit Firefox unter Bazzite.

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Hatte heute auch das Problem und mir etwas mit dem alten Einstellungsmenü geholfen.

Etwas hacky, aber mit https://manage-sso.mailbox.org/index.php?p=account_mail_apppasswords kann man noch seine IMAP-Passwörter verwalten.

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Jetzt ging es komischerweise, auch ohne den Versuch auf das alte Einstellungsmenü zurückzugreifen. Danke dennoch.

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gelöscht

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