Willkommen im mailbox User Forum

Neues Thema

mailbox User Forum Thema Idee Allgemeines

Kategorie Allgemeines

Tags archiv, archivieren, e-mail, fehler

"Die Archivierungsfunktion ist für das ausgewählte E-Mail-Konto nicht verfügbar."

3612801 hat dies geteilt, her

erledigt

44a1c9efca00628c11c489efb663d965

Guten Tag,

wenn ich auf "Archivieren" klicken (zweites Icon), sehe ich die Meldung "Die Archivierungsfunktion ist für das ausgewählte E-Mail-Konto nicht verfügbar." (siehe Screenshot).

Wieso ist die Archivierungsfunktion nicht verfügbar? Ich habe einen "Archiv" Ordner in meinem Postfach und kann dort auch über die Verschieben-Funktion Emails ablegen. Allerdings muss ich dazu immer Verschieben->Archivordner->OK klicken, statt den dafür vorgesehenen Button nutzten zu können.

1161e4abb3ccb267baed7c7add985431

Wie kann ich die Archvierungsfunktion aktivieren?

Ich finde diese Idee klasse 0

Antworten (2)

1

thgeiges ●

Ich kenne keine Einstellung, mit der man die Archivierung ein- und ausschalten kann.
Mache ein Support-Ticket auf: https://support.mailbox.org/ oder per Mail an helpdesk@mailbox.org.

Antworten URL

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen

1

zapata ●

Hast du vielleicht ein externes Konto eingebunden? Wenn das mit dem Hauptkonto passiert, kann dir wohl nur der Support weiterhelfen.

Antworten URL

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen

1

zapata ●

Und/oder "Unified Mail" aktiv?

URL

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen

1

3612801 ●

Ein externes Konto habe ich nicht, aber ich sehe "Unified Mail", also ist es wohl aktiv. Sollte das aus sein?

URL

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen

2

zapata ●

Deine Ordner sollten dir zweimal angezeigt werden: einmal unter Unified Mail und einmal unter Mailbox.org. Wenn du den Ordner unter Mailbox.org auswählst, sollte die Archivierung eigentlich funktionieren. Unter Unified Mail bekomme ich diesen Fehler ebenfalls. Ob das ein Bug ist, dürfen andere beurteilen.

Aber macht Unified Mail überhaupt Sinn, wenn man keine externe Konten eingebunden hat und nur das Mailbox.org Konto verwendet? Ich denke nicht, daher würde ich es einfach deaktivieren (Einstellungen -> Alle Einstellungen -> Konten -> z.b. Mailbox.org -> Bearbeiten).

URL

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen

1

3612801 ●

Danke, ich habe Unified Mail jetzt deaktiviert so wie beschrieben und nun geht es. Ich weiß nicht so recht warum es überhaupt an war. Für mich ist das Problem damit erledigt, allerdings ist es etwas verwirrend (wenn nicht ein Bug), dass dieser Button überhaupt angezeigt wird wenn die Funktion nicht da ist und einen Fehler wirft

URL

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen

Hinterlassen Sie einen Kommentar

Dateianlage anfügen

You can't vote. Please authorize!