mailbox Tarifanpassung im Sommer 2026
Liebe Community,
seit vielen Jahren steht mailbox für sichere, verlässliche und unabhängige Kommunikation mit eigener Infrastruktur in Deutschland.
Zum 15. Juli 2026 (Privatkunden) bzw. 1. September 2026 (Geschäftskunden) passen wir die Preise in unseren Tarifen Standard und Premium an und verdoppeln im Zuge dessen den Speicherplatz für Mail und Drive:
- Standard: 3,00 €/Monat bei jährlicher Zahlung (statt 2,50 €)
- Premium: 9,00 €/Monat bei jährlicher Zahlung (statt 7,50 €)
Als Dankeschön für ihre Treue profitieren Bestandskunden aller Privattarife von einer Übergangsfrist bis zum 31. August 2026: Bis dahin können Sie sich die bisherigen Konditionen für die Tarife Standard und Premium für die nächsten Jahre sichern, indem Sie Ihre Laufzeit verlängern. Nutzen Sie den Light-Tarif, können Sie bis zum 31. August 2026 zu den bisherigen Konditionen in den Standard- oder Premium-Tarif wechseln.
Wie genau die Tarifanpassung aussieht, was das für Sie bedeutet und wie Bestandskunden ihr exklusives Angebot nutzen können, erfahren Sie in unseren News und in unserer Knowledge Base: FAQ für Privatkunden
Die Anforderungen an sichere digitale Kommunikation steigen kontinuierlich. Mit der Tarifanpassung investieren wir weiterhin in den sicheren Betrieb unserer Infrastruktur in Deutschland sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung von mailbox.
Bei konkreten Rückfragen zu Ihrem Vertrag steht Ihnen wie gewohnt unser Support gerne zur Verfügung: per Helpdesk-Portal sowie unter helpdesk@mailbox.org.
Ihr mailbox-Team
Ich finde diese Idee klasse 
1.) Wenn ich das richtig verstehe, kann man bis Ende August per ÜBERWEISUNG zum alten Preis einzahlen, und zwar (entgegen der Bestellung in den Einstellungen) auch für zwei oder drei Jahre. Eine LASTSCHRIFT wird erst kurz vor Ablauf der jeweiligen Vertragsdauer ausgeführt, also in der Regel nicht vor Ende August, und damit nicht zum alten, sondern zum neuen Preis. Daher muss man erst die Lastschrift stornieren, dann per Überweisung die gewünschte Dauer zum alten Preis einzahlen, und dann die Lastschrift wieder einrichten falls danach wieder per Lastschrift zu den dann zukünftig gültigen Tarifen abgebucht werden soll.
Das ganze ist ein bisschen unrund, weil man bei der Bestellung per Überweisung nur ein Jahr auswählen kann, aber z.B. zwei Jahre (oder drei) tatsächlich überweisen kann. Die Vertragsdauer wird dann auch um 2 oder 3 Jahre verlängert, auch wenn nur eines bestellt war. Und wenn man dann wieder auf die Lastschrift zurückschaltet, sieht es so aus, wie wenn nochmal ein Jahr sofort abgebucht würde (weil eine Bestätigungsmail für eine neue Vertragslaufzeit kommt), die Abbuchung erfolgt aber erst zum Ende der Vertragslaufzeit, in meinem Fall also in gut zwei Jahren.
2.) An all die Sparfüchse und Wutbürger hier: Eine Reihe von Hostinganbietern haben ihre Preise erhöht, da vor allem der Speicher exorbitant teurer geworden ist, und auch die sonstigen Preise erheblich gestiegen sind. Das wird in der nächsten Zeit mit all den globalen Konflikten/Krisen/Kriegen vermutlich auch nicht besser. Das merken wir an der Tankstelle, im Supermarkt, beim Elektrohändler und bei der Stromrechnung. Insofern macht jetzt mailbox.org nix krasses oder unverschämtes, wenn die Preise leicht erhöht werden. Und unabhängig von Drive und Video: Will ich datengeschütztes europäisches professionelles sicheres Mail, dann sind alternative Anbieter nicht (viel) günstiger oder sogar teurer, insbesondere wenn eine eigene Domain oder sehr viele Alias dabei sein sollen. Wer das nicht will, findet bei google und anderen Freemailern passende Angebote, bei denen zahlt man halt mit den eigenen Daten statt mit Geld.
1.) Wenn ich das richtig verstehe, kann man bis Ende August per ÜBERWEISUNG zum alten Preis einzahlen, und zwar (entgegen der Bestellung in den Einstellungen) auch für zwei oder drei Jahre. Eine LASTSCHRIFT wird erst kurz vor Ablauf der jeweiligen Vertragsdauer ausgeführt, also in der Regel nicht vor Ende August, und damit nicht zum alten, sondern zum neuen Preis. Daher muss man erst die Lastschrift stornieren, dann per Überweisung die gewünschte Dauer zum alten Preis einzahlen, und dann die Lastschrift wieder einrichten falls danach wieder per Lastschrift zu den dann zukünftig gültigen Tarifen abgebucht werden soll.
Das ganze ist ein bisschen unrund, weil man bei der Bestellung per Überweisung nur ein Jahr auswählen kann, aber z.B. zwei Jahre (oder drei) tatsächlich überweisen kann. Die Vertragsdauer wird dann auch um 2 oder 3 Jahre verlängert, auch wenn nur eines bestellt war. Und wenn man dann wieder auf die Lastschrift zurückschaltet, sieht es so aus, wie wenn nochmal ein Jahr sofort abgebucht würde (weil eine Bestätigungsmail für eine neue Vertragslaufzeit kommt), die Abbuchung erfolgt aber erst zum Ende der Vertragslaufzeit, in meinem Fall also in gut zwei Jahren.
2.) An all die Sparfüchse und Wutbürger hier: Eine Reihe von Hostinganbietern haben ihre Preise erhöht, da vor allem der Speicher exorbitant teurer geworden ist, und auch die sonstigen Preise erheblich gestiegen sind. Das wird in der nächsten Zeit mit all den globalen Konflikten/Krisen/Kriegen vermutlich auch nicht besser. Das merken wir an der Tankstelle, im Supermarkt, beim Elektrohändler und bei der Stromrechnung. Insofern macht jetzt mailbox.org nix krasses oder unverschämtes, wenn die Preise leicht erhöht werden. Und unabhängig von Drive und Video: Will ich datengeschütztes europäisches professionelles sicheres Mail, dann sind alternative Anbieter nicht (viel) günstiger oder sogar teurer, insbesondere wenn eine eigene Domain oder sehr viele Alias dabei sein sollen. Wer das nicht will, findet bei google und anderen Freemailern passende Angebote, bei denen zahlt man halt mit den eigenen Daten statt mit Geld.
Es war leider klar, dass dieser Schritt kommen wird. Ich hatte ihn bereits bei der letzten Preiserhöhungsrunde hier im Diskussionsforum vorausgesagt. Ich finde es wie bei der letzten Runde allerdings immer noch keine gute Entwicklung.
Die Kernkompetenz E-Mails wird meiner Meinung nach seit Jahren vernachlässigt. Es werden Ressourcen in Features wie Video Meetings gesteckt die, aus meiner Sicht zumindest, niemanden interessieren. All das während die Konkurrenz bei gleichbleibenden Preisen die Features und Speicher aufstocken. Die Entwicklung finde ich sehr schade und ich kann mailbox.org leider nicht mehr so empfehlen wie ich es vor Jahren mal gemacht habe.
Der alte Thread auf dem die letzte Preiserhöhung hier kritisch diskutiert wurde hatte den Titel "Auflassen der alten Tarife - Restguthaben und Zwangsumstieg". Er wurde aber anscheinend zufälligerweise gelöscht und ist nicht mehr aufrufbar...
Es war leider klar, dass dieser Schritt kommen wird. Ich hatte ihn bereits bei der letzten Preiserhöhungsrunde hier im Diskussionsforum vorausgesagt. Ich finde es wie bei der letzten Runde allerdings immer noch keine gute Entwicklung.
Die Kernkompetenz E-Mails wird meiner Meinung nach seit Jahren vernachlässigt. Es werden Ressourcen in Features wie Video Meetings gesteckt die, aus meiner Sicht zumindest, niemanden interessieren. All das während die Konkurrenz bei gleichbleibenden Preisen die Features und Speicher aufstocken. Die Entwicklung finde ich sehr schade und ich kann mailbox.org leider nicht mehr so empfehlen wie ich es vor Jahren mal gemacht habe.
Der alte Thread auf dem die letzte Preiserhöhung hier kritisch diskutiert wurde hatte den Titel "Auflassen der alten Tarife - Restguthaben und Zwangsumstieg". Er wurde aber anscheinend zufälligerweise gelöscht und ist nicht mehr aufrufbar...
verdoppeln im Zuge dessen den Speicherplatz für Mail und Drive
Ja weil es keiner nutzt, was bringt mir das? Ich hätte gerne WENIGER Speicherplatz dafür WENIGER kosten weil ich nur an EMAIL interessiert bin. Aber 3€ im Monat NUR für Email?! Irgendwann ist die Schmerzgrenze erreicht.
1€ fande ich angemessen. Die 2.5€ hab ich nur mitgemacht weil ich zu faul zum Wechseln war. Aber bei 3€ für einen Dienst der nix weiter tut außer Text zu empfangen und senden? Ich weiß nicht man....
Gib mir 1-2 GB Speicherplatz. Email mit 20-25 aliasen, das ganze zu einem angemessenen Preis und wir haben ein Deal. Aber okay, Mailbox will es halt mal austesten was geht. Ich schau mir jetzt mal Alternativen an.
verdoppeln im Zuge dessen den Speicherplatz für Mail und Drive
Ja weil es keiner nutzt, was bringt mir das? Ich hätte gerne WENIGER Speicherplatz dafür WENIGER kosten weil ich nur an EMAIL interessiert bin. Aber 3€ im Monat NUR für Email?! Irgendwann ist die Schmerzgrenze erreicht.
1€ fande ich angemessen. Die 2.5€ hab ich nur mitgemacht weil ich zu faul zum Wechseln war. Aber bei 3€ für einen Dienst der nix weiter tut außer Text zu empfangen und senden? Ich weiß nicht man....
Gib mir 1-2 GB Speicherplatz. Email mit 20-25 aliasen, das ganze zu einem angemessenen Preis und wir haben ein Deal. Aber okay, Mailbox will es halt mal austesten was geht. Ich schau mir jetzt mal Alternativen an.
Um mich entscheiden zu können, ob ich jetzt möglichst noch mal den bestehenden Tarif vollstopfe und verlängere, oder in den neuen wechseln möchte, müsste ich nachsehen, wie viel GB meine User im Familientarif (haben Standard- und Premium-Accounts) nutzen. Ich finde aber nur die Angabe für mich. Das wäre für meine Entscheidung aber wichtig. Wie komme ich an diese Info, wo finde ich das? Ein %-Wert wäre mir auch ausreichend hilfreich.
Um mich entscheiden zu können, ob ich jetzt möglichst noch mal den bestehenden Tarif vollstopfe und verlängere, oder in den neuen wechseln möchte, müsste ich nachsehen, wie viel GB meine User im Familientarif (haben Standard- und Premium-Accounts) nutzen. Ich finde aber nur die Angabe für mich. Das wäre für meine Entscheidung aber wichtig. Wie komme ich an diese Info, wo finde ich das? Ein %-Wert wäre mir auch ausreichend hilfreich.
Ich würde gerne auf das reduzierte Angebot zurückkommen; leider lädt das entsprechende Fenster, ohne mich zu Paypal oder einer anderen Zahlungsoption kommen zu lassen.
Ich würde gerne auf das reduzierte Angebot zurückkommen; leider lädt das entsprechende Fenster, ohne mich zu Paypal oder einer anderen Zahlungsoption kommen zu lassen.
Ich zahle immer 1 Jahr im Voraus und den zusätzlichen Drive Speicherplatz finde ich gut. Muss ich aktiv werden um auf den neuen Vertrag zu wechseln? Bezahlt ist bis 2027. Vielen Dank!
Ich zahle immer 1 Jahr im Voraus und den zusätzlichen Drive Speicherplatz finde ich gut. Muss ich aktiv werden um auf den neuen Vertrag zu wechseln? Bezahlt ist bis 2027. Vielen Dank!
Überlege zu tuta.com zu wechseln.
Überlege zu tuta.com zu wechseln.
Ich habe den neuen Konditionen zugestimmt, da ich in der Tat etwas mehr Speicher gebrauchen kann.
Bei mir im Konto wird auch sofort der neue Postfachspeicher von 20 GB und Drive-Speicher von 10 GB angezeigt, bei meiner Frau (Familien-Account, gemeinsame Abrechnung) aber nicht. Dort wird aber auch nicht nochmal um Zustimmung gebeten. Ich zahle per Lastschrift.
Was kann denn da schiefgelaufen sein?
Ich habe auch eben ein Ticket dazu aufgemacht, aber vielleicht kann das ja auch hier jemand beantworten.
Ich habe den neuen Konditionen zugestimmt, da ich in der Tat etwas mehr Speicher gebrauchen kann.
Bei mir im Konto wird auch sofort der neue Postfachspeicher von 20 GB und Drive-Speicher von 10 GB angezeigt, bei meiner Frau (Familien-Account, gemeinsame Abrechnung) aber nicht. Dort wird aber auch nicht nochmal um Zustimmung gebeten. Ich zahle per Lastschrift.
Was kann denn da schiefgelaufen sein?
Ich habe auch eben ein Ticket dazu aufgemacht, aber vielleicht kann das ja auch hier jemand beantworten.
Persönlich kann ich weder mit 10 noch mit 20 GB Mail-Speicher etwas anfangen. Als Alternative zu neugierigen Free-Mailern wäre ein Aufstocken der Aliase schön gewesen. Anstatt Funktionen in der Breite zu verbessern, wird lediglich das Horten von Daten gefördert.
Das im Strang schon erwähnte Posteo bietet bspw. ein schrittweises Zubuchen von Aliasen an (wobei mir dort nun wieder der Preis von 10 Cent pro Stück und das ebenfalls bei 25 gesetzte Limit unerklärlich ist).
Persönlich kann ich weder mit 10 noch mit 20 GB Mail-Speicher etwas anfangen. Als Alternative zu neugierigen Free-Mailern wäre ein Aufstocken der Aliase schön gewesen. Anstatt Funktionen in der Breite zu verbessern, wird lediglich das Horten von Daten gefördert.
Das im Strang schon erwähnte Posteo bietet bspw. ein schrittweises Zubuchen von Aliasen an (wobei mir dort nun wieder der Preis von 10 Cent pro Stück und das ebenfalls bei 25 gesetzte Limit unerklärlich ist).
Ich bin gerade etwas verwirrt. Ich habe im Zahlungsbereich jetzt einfach für 12 Monate bis Herbst 2027 für 2,50€/m verlängert. Am Ende gab es eine Fehlermeldung aber eine Bestätigungsmail habe ich bekommen. Ist die Anpassung damit erfolgt oder nicht? In den Vertragsdetails sehe ich noch die alte Laufzeit und der ganze Zahlungsbereich ist aktuell sehr laggy.
Ich bin gerade etwas verwirrt. Ich habe im Zahlungsbereich jetzt einfach für 12 Monate bis Herbst 2027 für 2,50€/m verlängert. Am Ende gab es eine Fehlermeldung aber eine Bestätigungsmail habe ich bekommen. Ist die Anpassung damit erfolgt oder nicht? In den Vertragsdetails sehe ich noch die alte Laufzeit und der ganze Zahlungsbereich ist aktuell sehr laggy.
Ich verstehe die Mail auch nicht so ganz.
Ich habe per Lastschrift bis April 2027 bezahlt, also zählen die alten Konditionen selbstverständlich bis zur nächsten Abbuchung, nicht wie in der Mail erwähnt bis 31.08.26?
Bitte hier mal um Aufklärung.
Ich verstehe die Mail auch nicht so ganz.
Ich habe per Lastschrift bis April 2027 bezahlt, also zählen die alten Konditionen selbstverständlich bis zur nächsten Abbuchung, nicht wie in der Mail erwähnt bis 31.08.26?
Bitte hier mal um Aufklärung.
Mir sind zwei Dinge nicht klar:
Ich denke, da ist grad ganz schön der Wurm drin und bitte auch um Aufklärung!
Mir sind zwei Dinge nicht klar:
Ich denke, da ist grad ganz schön der Wurm drin und bitte auch um Aufklärung!
Scheinbar ist der Bereich für Vertrag und Buchung deutlich überlastet. ich habe Lastschriftdaten hinterlegt, wollte "verlängern", nichts ändert sich. Nun mittlerweile 2 mal gemacht..keine Ahnung wie oft nun abgebucht wird oder ob überhaupt? Leider die Serverkapazitäten nicht angepasst an so eine Ankündigung? Sehr sehr mühsam nun, echt schade.
Zitat:
FehlerAuf dem Server trat ein vorübergehender Fehler auf. Die Anfrage konnte nicht verarbeitet werden.
Super, herzlichen Dank.
Ich habe kein Problem mit dem neuen Tarif, aber mit Wartezeiten und Unklarheiten bei Buchungen.
Scheinbar ist der Bereich für Vertrag und Buchung deutlich überlastet. ich habe Lastschriftdaten hinterlegt, wollte "verlängern", nichts ändert sich. Nun mittlerweile 2 mal gemacht..keine Ahnung wie oft nun abgebucht wird oder ob überhaupt? Leider die Serverkapazitäten nicht angepasst an so eine Ankündigung? Sehr sehr mühsam nun, echt schade.
Zitat:
FehlerAuf dem Server trat ein vorübergehender Fehler auf. Die Anfrage konnte nicht verarbeitet werden.
Super, herzlichen Dank.
Ich habe kein Problem mit dem neuen Tarif, aber mit Wartezeiten und Unklarheiten bei Buchungen.
Also bitte... das ist nun völlig chaotisch..keine Ahnung mehr wo ich im Account was einstellen kann oder soll. Versucht man etwas, gibts Fehlermeldungen oder man fliegt raus "Probleme beim Login" (obwohl man schon drin ist).
Super durchdacht alles...
Es wäre mir am Ende sogar egal ob ich noch was zum alten Preis bekomme oder upgrade auf den neuen Tarif, nur bitte..funktionieren sollte IRGENDWAS davon.
Also bitte... das ist nun völlig chaotisch..keine Ahnung mehr wo ich im Account was einstellen kann oder soll. Versucht man etwas, gibts Fehlermeldungen oder man fliegt raus "Probleme beim Login" (obwohl man schon drin ist).
Super durchdacht alles...
Es wäre mir am Ende sogar egal ob ich noch was zum alten Preis bekomme oder upgrade auf den neuen Tarif, nur bitte..funktionieren sollte IRGENDWAS davon.
1.) Wenn ich das richtig verstehe, kann man bis Ende August per ÜBERWEISUNG zum alten Preis einzahlen, und zwar (entgegen der Bestellung in den Einstellungen) auch für zwei oder drei Jahre. Eine LASTSCHRIFT wird erst kurz vor Ablauf der jeweiligen Vertragsdauer ausgeführt, also in der Regel nicht vor Ende August, und damit nicht zum alten, sondern zum neuen Preis. Daher muss man erst die Lastschrift stornieren, dann per Überweisung die gewünschte Dauer zum alten Preis einzahlen, und dann die Lastschrift wieder einrichten falls danach wieder per Lastschrift zu den dann zukünftig gültigen Tarifen abgebucht werden soll.
Das ganze ist ein bisschen unrund, weil man bei der Bestellung per Überweisung nur ein Jahr auswählen kann, aber z.B. zwei Jahre (oder drei) tatsächlich überweisen kann. Die Vertragsdauer wird dann auch um 2 oder 3 Jahre verlängert, auch wenn nur eines bestellt war. Und wenn man dann wieder auf die Lastschrift zurückschaltet, sieht es so aus, wie wenn nochmal ein Jahr sofort abgebucht würde (weil eine Bestätigungsmail für eine neue Vertragslaufzeit kommt), die Abbuchung erfolgt aber erst zum Ende der Vertragslaufzeit, in meinem Fall also in gut zwei Jahren.
2.) An all die Sparfüchse und Wutbürger hier: Eine Reihe von Hostinganbietern haben ihre Preise erhöht, da vor allem der Speicher exorbitant teurer geworden ist, und auch die sonstigen Preise erheblich gestiegen sind. Das wird in der nächsten Zeit mit all den globalen Konflikten/Krisen/Kriegen vermutlich auch nicht besser. Das merken wir an der Tankstelle, im Supermarkt, beim Elektrohändler und bei der Stromrechnung. Insofern macht jetzt mailbox.org nix krasses oder unverschämtes, wenn die Preise leicht erhöht werden. Und unabhängig von Drive und Video: Will ich datengeschütztes europäisches professionelles sicheres Mail, dann sind alternative Anbieter nicht (viel) günstiger oder sogar teurer, insbesondere wenn eine eigene Domain oder sehr viele Alias dabei sein sollen. Wer das nicht will, findet bei google und anderen Freemailern passende Angebote, bei denen zahlt man halt mit den eigenen Daten statt mit Geld.
1.) Wenn ich das richtig verstehe, kann man bis Ende August per ÜBERWEISUNG zum alten Preis einzahlen, und zwar (entgegen der Bestellung in den Einstellungen) auch für zwei oder drei Jahre. Eine LASTSCHRIFT wird erst kurz vor Ablauf der jeweiligen Vertragsdauer ausgeführt, also in der Regel nicht vor Ende August, und damit nicht zum alten, sondern zum neuen Preis. Daher muss man erst die Lastschrift stornieren, dann per Überweisung die gewünschte Dauer zum alten Preis einzahlen, und dann die Lastschrift wieder einrichten falls danach wieder per Lastschrift zu den dann zukünftig gültigen Tarifen abgebucht werden soll.
Das ganze ist ein bisschen unrund, weil man bei der Bestellung per Überweisung nur ein Jahr auswählen kann, aber z.B. zwei Jahre (oder drei) tatsächlich überweisen kann. Die Vertragsdauer wird dann auch um 2 oder 3 Jahre verlängert, auch wenn nur eines bestellt war. Und wenn man dann wieder auf die Lastschrift zurückschaltet, sieht es so aus, wie wenn nochmal ein Jahr sofort abgebucht würde (weil eine Bestätigungsmail für eine neue Vertragslaufzeit kommt), die Abbuchung erfolgt aber erst zum Ende der Vertragslaufzeit, in meinem Fall also in gut zwei Jahren.
2.) An all die Sparfüchse und Wutbürger hier: Eine Reihe von Hostinganbietern haben ihre Preise erhöht, da vor allem der Speicher exorbitant teurer geworden ist, und auch die sonstigen Preise erheblich gestiegen sind. Das wird in der nächsten Zeit mit all den globalen Konflikten/Krisen/Kriegen vermutlich auch nicht besser. Das merken wir an der Tankstelle, im Supermarkt, beim Elektrohändler und bei der Stromrechnung. Insofern macht jetzt mailbox.org nix krasses oder unverschämtes, wenn die Preise leicht erhöht werden. Und unabhängig von Drive und Video: Will ich datengeschütztes europäisches professionelles sicheres Mail, dann sind alternative Anbieter nicht (viel) günstiger oder sogar teurer, insbesondere wenn eine eigene Domain oder sehr viele Alias dabei sein sollen. Wer das nicht will, findet bei google und anderen Freemailern passende Angebote, bei denen zahlt man halt mit den eigenen Daten statt mit Geld.
Was bedeutet "Fortführung zu bisherigen Konditionen"? Alter Preis natürlich, aber bekommt man dann trotzdem die Speichererhöhung sofort oder erst nach Ablauf der verlängerten Zeit?
Wenn ich jetzt gar nichts mache (ich zahle per Lastschrift), dann bekomme ich den alten Preis und den alten Speicher, bis meine aktuelle Laufzeit um ist und die nächste Abbuchung erfolgt, stimmt's?
Ich habe grundsätzlich kein Problem mit dieser Erhöhung und für den größeren Speicher wird sich auch Verwendung finden. Diese Umstellung erfolgt, sobald ich auf "einverstanden" klicke, oder? Aber entscheide ich mich damit nicht gegen das Bestandskunden-Angebot und wechsle sofort in den erhöhten Tarif mit mehr Speicher zum erhöhten Preis?
Was bedeutet "Fortführung zu bisherigen Konditionen"? Alter Preis natürlich, aber bekommt man dann trotzdem die Speichererhöhung sofort oder erst nach Ablauf der verlängerten Zeit?
Wenn ich jetzt gar nichts mache (ich zahle per Lastschrift), dann bekomme ich den alten Preis und den alten Speicher, bis meine aktuelle Laufzeit um ist und die nächste Abbuchung erfolgt, stimmt's?
Ich habe grundsätzlich kein Problem mit dieser Erhöhung und für den größeren Speicher wird sich auch Verwendung finden. Diese Umstellung erfolgt, sobald ich auf "einverstanden" klicke, oder? Aber entscheide ich mich damit nicht gegen das Bestandskunden-Angebot und wechsle sofort in den erhöhten Tarif mit mehr Speicher zum erhöhten Preis?
Eine Preiserhöhung mit gestiegenen Kosten zu begründen, ist das Eine.
Die Erhöhung mit zusätzlichen Leistungen zu verknüpfen, die man auch einzeln dazubuchen kann, ist das Andere.
Im Standard-Tarif für Privatkunden beträgt die Erhöhung bei jährlicher Zahlung 50 Cent im Monat.
Der dabei mitgelieferte zusätzliche Speicherplatz kostet einzeln:
- 5 GB Drive-Speicher: 40 Cent
- 10 GB Mail-Speicher: 2 Euro
Wer zusätzlichen Drive-Speicher gebucht hat, für den ist die Erhöhung mit 10 Cent im Monat sehr gering.
Wer sehr viel Mail-Speicher verbraucht, für den ist es ein „gutes Geschäft“.
Wenn einerseits Speicher teuer geworden ist, und es einem wie hier fast „hinterhergeworfen“ wird – wie begründet sich dann die Preiserhöhung?
Und: wie lange werden wohl die Preise für zusätzlichen Speicher auf dem jetzigen Niveau bleiben?
Eine Preiserhöhung mit gestiegenen Kosten zu begründen, ist das Eine.
Die Erhöhung mit zusätzlichen Leistungen zu verknüpfen, die man auch einzeln dazubuchen kann, ist das Andere.
Im Standard-Tarif für Privatkunden beträgt die Erhöhung bei jährlicher Zahlung 50 Cent im Monat.
Der dabei mitgelieferte zusätzliche Speicherplatz kostet einzeln:
- 5 GB Drive-Speicher: 40 Cent
- 10 GB Mail-Speicher: 2 Euro
Wer zusätzlichen Drive-Speicher gebucht hat, für den ist die Erhöhung mit 10 Cent im Monat sehr gering.
Wer sehr viel Mail-Speicher verbraucht, für den ist es ein „gutes Geschäft“.
Wenn einerseits Speicher teuer geworden ist, und es einem wie hier fast „hinterhergeworfen“ wird – wie begründet sich dann die Preiserhöhung?
Und: wie lange werden wohl die Preise für zusätzlichen Speicher auf dem jetzigen Niveau bleiben?
Feedback zum News-Artikel: Auch hier hat wieder die Unsitte vieler Unternehmen zugeschlagen, bei einer Preiserhöhung nicht auch den alten Preis zu nennen. Ich weiß nicht, ob das ein Versehen oder Absicht ist, fühle mich als Kunde aber nicht ernstgenommen.
Transparent wäre neben "Standard-Tarif neu" und "Premium-Tarif neu" auch eine Erwähnung der jeweils alten Preise.
Für Privatkunden also bei jährlicher Zahlung:
Feedback zum News-Artikel: Auch hier hat wieder die Unsitte vieler Unternehmen zugeschlagen, bei einer Preiserhöhung nicht auch den alten Preis zu nennen. Ich weiß nicht, ob das ein Versehen oder Absicht ist, fühle mich als Kunde aber nicht ernstgenommen.
Transparent wäre neben "Standard-Tarif neu" und "Premium-Tarif neu" auch eine Erwähnung der jeweils alten Preise.
Für Privatkunden also bei jährlicher Zahlung:
Man nenn sicht "Mailbox", bietet im "Standard"-Plan aber eigentlich nur unnötige Zusatzdienste an. 3€ sind für das gebotene zwar äußerst fair, aber es brauchen nunmal die wenigsten diese unnötigen Zusätze und einen "Light"-Plan mit eigener Domain gibt es nicht.
Die Erhöhung auf 2,50€ habe ich zwar mitgemacht, bei bei 3€ für ein vernachlässigtes Email Produkt das im Alltag nicht rund läuft und nur Problem mit IMAP/Exchange Sync/Push macht, da bin ich nun raus.
Dann Lieber auf die teuere E2EE Konkurenz setzen, mit eigenen Protokollen und eigene funktionierenden Apps.
Man nenn sicht "Mailbox", bietet im "Standard"-Plan aber eigentlich nur unnötige Zusatzdienste an. 3€ sind für das gebotene zwar äußerst fair, aber es brauchen nunmal die wenigsten diese unnötigen Zusätze und einen "Light"-Plan mit eigener Domain gibt es nicht.
Die Erhöhung auf 2,50€ habe ich zwar mitgemacht, bei bei 3€ für ein vernachlässigtes Email Produkt das im Alltag nicht rund läuft und nur Problem mit IMAP/Exchange Sync/Push macht, da bin ich nun raus.
Dann Lieber auf die teuere E2EE Konkurenz setzen, mit eigenen Protokollen und eigene funktionierenden Apps.
Ich habe nun die einzugsermächtigung gekündigt. Ich überweise also nun blind Summe x zB 200 Euro und habe X-Jahre Ruhe?
Wenn ich auf Überweisung umstelle, dann steht was von 30 Euro. Kann ichbdann dennoch mehr überweisen und habe dann das entsprechende Guthaben der alten Konditionen? Liebe Grüße
Ich habe nun die einzugsermächtigung gekündigt. Ich überweise also nun blind Summe x zB 200 Euro und habe X-Jahre Ruhe?
Wenn ich auf Überweisung umstelle, dann steht was von 30 Euro. Kann ichbdann dennoch mehr überweisen und habe dann das entsprechende Guthaben der alten Konditionen? Liebe Grüße
Es geht immer noch um Cent Beträge und nicht einmal um Euros. Andere Anbieter erhöhen mehr.
Es geht immer noch um Cent Beträge und nicht einmal um Euros. Andere Anbieter erhöhen mehr.
Ich bin nun vollends verwirrt.
ich habe Lastschrift hinterlegt, mein aktueller Tarif steht auf 3 Euro und 20 GB Mailspeicher.
Habe ich nicht gewählt, eine Bestätigung musste ich nirgendwo hinterlegen.
Ich habe nichts gegen Mailbox (sonst wäre ich nicht hier mit eigener Domain und mehreren Familienmitgliedern, aber eine so intransparente fehlerbehaftete Umstellung habe ich noch nie erlebt.
Es geht mir nicht um die 50 cent, wird schon ok sein. Aber ich würde gern verstehen, was man wann wie tun kann und / oder muss.
Völlig daneben das alles. Man hat Lastschrift, muss es wie User feststellen und dokumentieren, drin lassen, aber die Zahlweise umstellen...völlig verrückt.
Sorry.
Wenn ich was ähnliches finde bin ich aber weg, auch wenns 5 Euro kostet aber vernünftig funktioniert und dokumentiert ist.
Ich bin nun vollends verwirrt.
ich habe Lastschrift hinterlegt, mein aktueller Tarif steht auf 3 Euro und 20 GB Mailspeicher.
Habe ich nicht gewählt, eine Bestätigung musste ich nirgendwo hinterlegen.
Ich habe nichts gegen Mailbox (sonst wäre ich nicht hier mit eigener Domain und mehreren Familienmitgliedern, aber eine so intransparente fehlerbehaftete Umstellung habe ich noch nie erlebt.
Es geht mir nicht um die 50 cent, wird schon ok sein. Aber ich würde gern verstehen, was man wann wie tun kann und / oder muss.
Völlig daneben das alles. Man hat Lastschrift, muss es wie User feststellen und dokumentieren, drin lassen, aber die Zahlweise umstellen...völlig verrückt.
Sorry.
Wenn ich was ähnliches finde bin ich aber weg, auch wenns 5 Euro kostet aber vernünftig funktioniert und dokumentiert ist.
Ich war ehrlich gesagt überrascht, dass die 50 ct Erhöhung für den (ich vermute) gängigen Tarif ausreichend ist, dass es erstmal wieder Bestand haben kann. Natürlich ärgert einen selbst sowas immer, aber ich bin zu Mailbox gewechselt, um ganz bewusst von den kostenlosen Konsorten wegzukommen, und mir ist bewusst, dass mir das Geld kostet. Natürlich nutze ich auch Postfächer bei meinem Web-Provider, aber meine Hauptkommunikation läuft hier. Hier gibt es, wie für eigentlich alles andere auch, natürlich auch andere Anbieter, die Dinge ähnlich, oder anders machen, die ähnlich oder anders kosten. Und es steht ja jedem frei, seine Entscheidung selbst zu treffen.
Bei manchen Beiträgen schleicht sich bei mir das Gefühl ein, dass es auch einfach ums Meckern geht, weniger um die Sache. Und da würde ich mir wünschen, dass nachdem die Meinung kundgetan ist, die Person auch einfach die Konsequenzen zieht.
Für meine Konstellation wird es durch die Umstellung sogar günstiger, weil ich von Pro-Tarifen auf Standard umstellen kann. Aber das ist vermutlich ein Sonderfall. Ich bin weiter gerne hier, schätze die Support-Rückmeldungen und halte den Preis für angemessen.
Ich war ehrlich gesagt überrascht, dass die 50 ct Erhöhung für den (ich vermute) gängigen Tarif ausreichend ist, dass es erstmal wieder Bestand haben kann. Natürlich ärgert einen selbst sowas immer, aber ich bin zu Mailbox gewechselt, um ganz bewusst von den kostenlosen Konsorten wegzukommen, und mir ist bewusst, dass mir das Geld kostet. Natürlich nutze ich auch Postfächer bei meinem Web-Provider, aber meine Hauptkommunikation läuft hier. Hier gibt es, wie für eigentlich alles andere auch, natürlich auch andere Anbieter, die Dinge ähnlich, oder anders machen, die ähnlich oder anders kosten. Und es steht ja jedem frei, seine Entscheidung selbst zu treffen.
Bei manchen Beiträgen schleicht sich bei mir das Gefühl ein, dass es auch einfach ums Meckern geht, weniger um die Sache. Und da würde ich mir wünschen, dass nachdem die Meinung kundgetan ist, die Person auch einfach die Konsequenzen zieht.
Für meine Konstellation wird es durch die Umstellung sogar günstiger, weil ich von Pro-Tarifen auf Standard umstellen kann. Aber das ist vermutlich ein Sonderfall. Ich bin weiter gerne hier, schätze die Support-Rückmeldungen und halte den Preis für angemessen.
Was für ein Caos, und dass in der absoluten Urlaubszeit…
überlastete Sever… unklare Formulierungen… zusätzliche Futures, die ich nicht benötige…
Bitte sagt mit -GENAU- wie ich als Privatnutzer mit Einzugsermächtigung nun in den „Genuss“ des alten Tarifs komme. Verstehe ich das richtig, dass ich ein quasi Darlehn über die Jahre, die ich weiterhin zum alten Tarif den Dienst nutzen möchte, einzahlen muss/kann? Oder wie wird das gehandhabt?
Übrigens, sind „ein wenig“ oder „lediglich 50cent“ bei mir genau 20 Prozent Preiserhöhung!
Was für ein Caos, und dass in der absoluten Urlaubszeit…
überlastete Sever… unklare Formulierungen… zusätzliche Futures, die ich nicht benötige…
Bitte sagt mit -GENAU- wie ich als Privatnutzer mit Einzugsermächtigung nun in den „Genuss“ des alten Tarifs komme. Verstehe ich das richtig, dass ich ein quasi Darlehn über die Jahre, die ich weiterhin zum alten Tarif den Dienst nutzen möchte, einzahlen muss/kann? Oder wie wird das gehandhabt?
Übrigens, sind „ein wenig“ oder „lediglich 50cent“ bei mir genau 20 Prozent Preiserhöhung!
@Team :
Kann man einfach eine alte Online-Überweisung hernehmen und erneut überweisen um ein Jahr hinzuzuaddieren? Also ohne irgendwo im System vorher irgendwas zu klicken / umzustellen, etc.? Einfach überweisen - geht das?
Ja/nein?
Danke.
@Team :
Kann man einfach eine alte Online-Überweisung hernehmen und erneut überweisen um ein Jahr hinzuzuaddieren? Also ohne irgendwo im System vorher irgendwas zu klicken / umzustellen, etc.? Einfach überweisen - geht das?
Ja/nein?
Danke.
Erst Chaos mit den Tarifen , nun kein Zugriff auf Account mehr, gelöscht. Etliche Euro waren noch drauf
Erst Chaos mit den Tarifen , nun kein Zugriff auf Account mehr, gelöscht. Etliche Euro waren noch drauf
Zunächst möchte ich mal ein generelles Lob aussprechen. Die Leistung und Zuverlässigkeit von Mailbox ist sehr gut. Details wie Bedieneroberfläche und 2FA sind allerdings noch deutlich ausbaufähig.
So, nun zur Tariferhöhung. Ich habe für 3 Jahre (3x1 Jahr, da nur 1 Jahr angezeigt wurde) im voraus verlängert (der immer gleiche Verwendungszweck hat mich sehr irritiert, weil nicht erläutert), bekomme aber nur 2 Jahre angezeigt im Vertrag im Portal. Da die letzte Einzahlung erst 2 Stunden zurückliegt, warte ich aber noch. Ein Hinweis, dass die Anzeige der Einzahlung im Vertrag evtl. einige Zeit verzögert erfolgt, wäre beruhigend gewesen. Jetzt hoffe ich, dass alles klappt, weiß es aber nicht. Die 2. Mail-Bestätigung war bezüglich Termin auch falsch, es wurde mir 2 mal eine Verlängerung bis 2028 bestätigt. Heute stand dann richtig 2029 im Vertrag im Portal, daher meine 3. Überweisung erst heute. Ich bin gespannt.
Zunächst möchte ich mal ein generelles Lob aussprechen. Die Leistung und Zuverlässigkeit von Mailbox ist sehr gut. Details wie Bedieneroberfläche und 2FA sind allerdings noch deutlich ausbaufähig.
So, nun zur Tariferhöhung. Ich habe für 3 Jahre (3x1 Jahr, da nur 1 Jahr angezeigt wurde) im voraus verlängert (der immer gleiche Verwendungszweck hat mich sehr irritiert, weil nicht erläutert), bekomme aber nur 2 Jahre angezeigt im Vertrag im Portal. Da die letzte Einzahlung erst 2 Stunden zurückliegt, warte ich aber noch. Ein Hinweis, dass die Anzeige der Einzahlung im Vertrag evtl. einige Zeit verzögert erfolgt, wäre beruhigend gewesen. Jetzt hoffe ich, dass alles klappt, weiß es aber nicht. Die 2. Mail-Bestätigung war bezüglich Termin auch falsch, es wurde mir 2 mal eine Verlängerung bis 2028 bestätigt. Heute stand dann richtig 2029 im Vertrag im Portal, daher meine 3. Überweisung erst heute. Ich bin gespannt.
Hallo, ich kann meinen Account nicht mehr herstellen. Ich komme nirgendwo ran, es kommt nur eine Fehlermeldung
Ich bin heute ab 17 Uhr auf einem Schiff und habe keinen Empfang mehr. Bitte helfen sie mir dringend
Hallo, ich kann meinen Account nicht mehr herstellen. Ich komme nirgendwo ran, es kommt nur eine Fehlermeldung
Ich bin heute ab 17 Uhr auf einem Schiff und habe keinen Empfang mehr. Bitte helfen sie mir dringend
Teile der Konfiguration konnten nicht geladen werden, nichts funktioniert
Teile der Konfiguration konnten nicht geladen werden, nichts funktioniert
Danke für die Hilfe
Danke für die Hilfe
Wenn ich nun noch die Neuen Konditionen bekommen könnte ? Ich bin ja schon lange dabei
Wenn ich nun noch die Neuen Konditionen bekommen könnte ? Ich bin ja schon lange dabei
Läuft dann bestimmt wie bei der letzten Erhöhung. Erst versprechen, soviel wie man eingezahlt hat, kann man den alten Tarif behalten und erst danach wird man umgestellt. Glaube daran hatte man sich ein halbes Jahr gehalten, danach kam wöchentlicher Terror, dass man umstellen muss und den neuen Bedingungen zustimmen muss incl. das dann auch die neuen Preise gelten, obwohl man noch Guthaben vorhanden ist. Sonst fliegt man raus und ohne Auszahlung der Restsumme. Irgendwie so war die Kommunikation mit denen damals.
Die verarsche wird bestimmt auch diesmal wieder so sein, erstmal schnell alle fix schöne Summen einzahlen lassen und dann trotzdem eher schon den neuen Preis berechnen ...
Läuft dann bestimmt wie bei der letzten Erhöhung. Erst versprechen, soviel wie man eingezahlt hat, kann man den alten Tarif behalten und erst danach wird man umgestellt. Glaube daran hatte man sich ein halbes Jahr gehalten, danach kam wöchentlicher Terror, dass man umstellen muss und den neuen Bedingungen zustimmen muss incl. das dann auch die neuen Preise gelten, obwohl man noch Guthaben vorhanden ist. Sonst fliegt man raus und ohne Auszahlung der Restsumme. Irgendwie so war die Kommunikation mit denen damals.
Die verarsche wird bestimmt auch diesmal wieder so sein, erstmal schnell alle fix schöne Summen einzahlen lassen und dann trotzdem eher schon den neuen Preis berechnen ...
Mein Guthaben hatte ich schon länger aufgefüllt (btw. mit der 10% Cashback Aktion von Mastercard).
Allerdings wird mir im Account noch die alten Speicherlimits angezeigt. Das sollte doch eigentlich schon seit gestern geändert sein?
Oder wird der Speicher erst angepasst, wenn die bisher bezahlte Endlaufzeit erreicht ist?
Mein Guthaben hatte ich schon länger aufgefüllt (btw. mit der 10% Cashback Aktion von Mastercard).
Allerdings wird mir im Account noch die alten Speicherlimits angezeigt. Das sollte doch eigentlich schon seit gestern geändert sein?
Oder wird der Speicher erst angepasst, wenn die bisher bezahlte Endlaufzeit erreicht ist?
Das Vorgehen erscheint mir mehr als fragwürdig.
Am 20.01.2026 wurde mein Vertrag um ein Jahr (bis 20.01.2027) verlängert.
Gestern tätigte ich eine 150 EUR Überweisung zur Wahrnehmung des "Verlängerungsangebots", jedoch wurde *quasi auf heutigem Datum" (genauer: 20.07.2026) eine Verlängerung durchgeführt.
Somit entfällt ein Teil der bereits im Januar 2026 bezahlten Vertragslaufzeit (vom 20.07.2026 - 20.01.2027), da im Onlinesystem nunmehr steht "Aktiv bis zum 20.07.2031".
Also habe ich für 5 Jahre bezahlt, bekomme aber nur ca. 4,5 Jahre.
Strange.....
Das Vorgehen erscheint mir mehr als fragwürdig.
Am 20.01.2026 wurde mein Vertrag um ein Jahr (bis 20.01.2027) verlängert.
Gestern tätigte ich eine 150 EUR Überweisung zur Wahrnehmung des "Verlängerungsangebots", jedoch wurde *quasi auf heutigem Datum" (genauer: 20.07.2026) eine Verlängerung durchgeführt.
Somit entfällt ein Teil der bereits im Januar 2026 bezahlten Vertragslaufzeit (vom 20.07.2026 - 20.01.2027), da im Onlinesystem nunmehr steht "Aktiv bis zum 20.07.2031".
Also habe ich für 5 Jahre bezahlt, bekomme aber nur ca. 4,5 Jahre.
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