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Suche nach Mails funktioniert nicht

Christian Rehbein hat dies geteilt, 8 Monaten her
in Arbeit

Hallo, ich hoffe mir kann vielleicht jemand helfen:

Woran kann es liegen, dass die Suche nach Mails nicht funktioniert? egal ob nach Absenderadresse, Name oder Begriffen die in der Mail vorkommen - es wird nie etwas in der Suche angezeigt.

Das Problem bestand bereits vorm Update, allerdings nur wenn ich alle Ordner durchsucht habe, wenn ich nur einen bestimmten ausgewählt habe, dann wurde die Mail zumindest dort gefunden.

Nun geht bei mir gar nichts mehr.

Vielen Dank im Voraus...

Antworten (9)

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Bei mir auch. Suche im entspr. Ordner funktioniert, aber nur, wenn ich zuvor den automatischen Eintrag der email adresse in das Feld enthält Wort lösche.

Bisher war kllar, wenn ich eine suche mit dem email account starte, dass dann automatisch in Von: und An: gesucht worden ist. So muss das behoben werden!

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Same here - Browserunabhängig. Bitte unbedingt beheben.

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Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir überprüfen den Vorgang und sind bereits auf der Suche nach der Ursache für das Verhalten. Bisher können wir noch nicht sagen, ob die Ursache bei mailbox oder an anderer Stelle liegt. Wir werden Sie natürlich sofort informieren, sobald wir mehr Informationen haben. Bis dahin bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr mailbox-Team


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Ein paar nützliche Links:

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Guten Tag,

ich habe auch seit kurzem das Problem, dass Mails von externen Mail Adressen überhaupt nicht mehr durchsuchbar sind. Gibt es eine Störung der Suchfunktion oder arbeiten Sie immer noch an dem Thema?


Grüße

Claes Friman

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noch nicht behoben.

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Guten Tag,

Open XChange hat uns einen Fix für die kommende Version 8.46 versprochen. Aktuell sind wir noch auf 8.45 und es wird derzeit an dem Update gearbeitet. Sie können die Version der Mailbox Suite in der Weboberfläche über das Fragezeichen -> Über mitverfolgen.

Aktuell:

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Ihr mailbox Support


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Ein paar nützliche Links:

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Hallo, aktuell habe ich folgende Software Versionen:

Version der Benutzeroberfläche: 8.46.4
Middleware-Version: 8.46.92

Leider funktioniert das Suchfeld immer noch nicht. Wenn ich in einem Unified Mailkonto bin und einen Suchbegriff eingebe erhalte ich nie ein Ergebnis. Die Suche ist immer leer. Er findet nur Mail, die direkt in meinem Mailbox.org Mailkonto gespeichert sind. Scheinbar werden die UnifiedMails für die Suche nicht indexiert. Ich habe ein Mailkonto bei GMX und bei T-Online.

Es wäre schön, wenn die Suche endlich wieder funktionieren würde, da Mailbox.org nunmal auch ein kostenpflichtiger Mailservice ist. Es hat in der Vergangenheit ja mal funktioniert und seit dem großem Update des Front-Ends dann nicht mehr.

Grüße

Claes

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Gibt es hier mal ein Fixdatum?

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Liebe Community,

der Hersteller hatte uns einen Fix mit Version 8.46 zugesichert, jedoch tritt das Verhalten immer noch auf. Wir haben das Thema daher mit hoher Priorität noch einmal bei unserem Produktmanagement platziert.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir hier keinen konkreten Zeithorizont zur Lösung nennen können, da wir auf die Entwicklung von Open-Xchange warten müssen und wir erst im Anschluss einen Patch einspielen können.

In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, dass Sie Ihr E-Mail-Konto in eine externe E-Mail-Software (Thunderbird, Outlook o.ä.) einbinden und dort Ihre E-Mails durchsuchen.

Viele Grüße

Ihr mailbox Team


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Nützliche Links:

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