Willkommen im mailbox User Forum
mailbox Performance der Web-Anwendung
vorgeschlagen
Hallo,
geht es nur mir und meiner Frau so, dass die Performance der mailbox Web-Anwendung seit einiger Zeit echt lausig ist? Welchen Rechner wir verwenden ist egal, auch ob ich zu Hause oder bei der Arbeit bin. Immer wieder dauern Aktionen im Kalender, aber noch mehr bei den E-Mails zum Kaffee trinken langsam.
Grüße
Andreas
Ich finde diese Idee klasse 
Zugriff verweigert
Keine Verbindung
Echtzeitbenachrichtigungen funktionieren möglicherweise nicht
Hallo Andreas, ich habe keine schlechtere Performance beobachten können. Weißt du seit wann du das hast? Ein ungefährer Zeitrahmen hilft hier sicherlich.
Hast du zuletzt Änderungen an etwas vorgenommen (z. B. DNS Server)?
Hallo Andreas, ich habe keine schlechtere Performance beobachten können. Weißt du seit wann du das hast? Ein ungefährer Zeitrahmen hilft hier sicherlich.
Hast du zuletzt Änderungen an etwas vorgenommen (z. B. DNS Server)?
Ist das Webmail bei euch auch gerade so langsam, dass sich lediglich der weiße Ring dreht und nichts weiter passiert?
Ist das Webmail bei euch auch gerade so langsam, dass sich lediglich der weiße Ring dreht und nichts weiter passiert?
Ja und es werden nur Ordner "Inbox" und "Unread" angezeigt. "Sent" "Trash" usw. sind weg..
Edit: Jetzt sind sie wieder da aber die Performance ist echt schlecht egal ob über PC oder Handy :(
Ja und es werden nur Ordner "Inbox" und "Unread" angezeigt. "Sent" "Trash" usw. sind weg..
Edit: Jetzt sind sie wieder da aber die Performance ist echt schlecht egal ob über PC oder Handy :(
Bei mir auch. Kann keine E-Mails schreiben oder versenden. Ständiger Verbindungsabruch zu Imap.mailbox.org. ("Die Verbindung zum Remote-Server imap.mailbox.org ist aufgrund einer Zeitüberschreitung beim Warten auf Antwort abgebrochen. Bitte versuchen Sie es später erneut.") An meiner Verbindung kann es nicht liegen. Wenn ich die Url anpinge habe ich keine Timeouts. Und am Rechner liegts sicherlich auch nicht.
Bei mir auch. Kann keine E-Mails schreiben oder versenden. Ständiger Verbindungsabruch zu Imap.mailbox.org. ("Die Verbindung zum Remote-Server imap.mailbox.org ist aufgrund einer Zeitüberschreitung beim Warten auf Antwort abgebrochen. Bitte versuchen Sie es später erneut.") An meiner Verbindung kann es nicht liegen. Wenn ich die Url anpinge habe ich keine Timeouts. Und am Rechner liegts sicherlich auch nicht.
ja, variiert stark. Vorhin ging mal gar nix, jetzt funktioniert es meist, aber langsamer als sonst schon
ja, variiert stark. Vorhin ging mal gar nix, jetzt funktioniert es meist, aber langsamer als sonst schon
Bei mir auch eine Katastrophe. Seite baut sich nicht auf, Ordner werden nicht angezeigt, Fehlermeldung beim Versuch, Mails zu versenden,
Bei mir auch eine Katastrophe. Seite baut sich nicht auf, Ordner werden nicht angezeigt, Fehlermeldung beim Versuch, Mails zu versenden,
Cloudflare hat nen schlechten Tag heute, evtl. ist es das
Cloudflare hat nen schlechten Tag heute, evtl. ist es das
Seit Tagen ist die Web-Anwendung unterirdisch langsam geworden. Hoffentlich wird das bald vom Support behoben!
Seit Tagen ist die Web-Anwendung unterirdisch langsam geworden. Hoffentlich wird das bald vom Support behoben!
jetzt ist es mal wieder sehr langsam. Ich mach ein support Ticket auf
jetzt ist es mal wieder sehr langsam. Ich mach ein support Ticket auf
Hier auch wieder massive Probleme. Das nervt langsam. Muss mich wohl doch nach alternativen umsehen
Hier auch wieder massive Probleme. Das nervt langsam. Muss mich wohl doch nach alternativen umsehen
Auch ich vernehme hier extreme Ladezeiten... 😩
Auch ich vernehme hier extreme Ladezeiten... 😩
Hier leider auch
Hier leider auch
@Support: Das kann ich (leider) bestätigen. Ich nutze eine PWA und die lädt ewig bis die eingestellte Startseite angezeigt wird. Auch der Aufruf anderer Seiten wie Kalender oder Adressbuch dauert sehr lange!
@Support: Das kann ich (leider) bestätigen. Ich nutze eine PWA und die lädt ewig bis die eingestellte Startseite angezeigt wird. Auch der Aufruf anderer Seiten wie Kalender oder Adressbuch dauert sehr lange!
Bei mir läuft im Moment nichts mehr. Das Dokument soll schon wieder "sehr groß" sein. Jede Aktion dauert oder öffnet gar nicht. Gerade neues Abo für ein Jahr bezalt...Schade, ist ja auch nicht das erste mal. Muss mich gerade ein bissen zusammenreißen...
Bei mir läuft im Moment nichts mehr. Das Dokument soll schon wieder "sehr groß" sein. Jede Aktion dauert oder öffnet gar nicht. Gerade neues Abo für ein Jahr bezalt...Schade, ist ja auch nicht das erste mal. Muss mich gerade ein bissen zusammenreißen...
Die gleichen Probleme habe ich auch an unterschiedlichen Geräten. Habe leider auch gerade für 2 Jahre bezahlt.
Die gleichen Probleme habe ich auch an unterschiedlichen Geräten. Habe leider auch gerade für 2 Jahre bezahlt.
Mittlerweile vernehme auch ich im Gegensatz zu meinem ersten Kommentar vor 17 Tagen längere Ladezeiten. Ziemlich ärgerlich.
Mittlerweile vernehme auch ich im Gegensatz zu meinem ersten Kommentar vor 17 Tagen längere Ladezeiten. Ziemlich ärgerlich.
@PB genauso würde ich das auch unterschreiben. *leider*
Wenn das die deutsche digitale "souveräne" Alternative sein soll, ...
@PB genauso würde ich das auch unterschreiben. *leider*
Wenn das die deutsche digitale "souveräne" Alternative sein soll, ...
Habe mich auch schon wieder beruhigt und hoffe... ;-}
Habe mich auch schon wieder beruhigt und hoffe... ;-}
Waere schon, wenn sich da fundemantal etwas tut. Ich hatte das Problem in vor Tagen in Ticket#8745992 gemeldet, mit einem LInk zu diesem Thread. Als Antwort kam dann unter anderem "Wir können derzeit in unseren Logs nicht erkennen, dass es hier zu Problemen kommt. Wir vermuten daher aktuell, dass es sich um einen clientseitigen Umstand handelt.".
D.h. es scheint kein Performance Monitoring zu geben. Da sollte geaendert werden, da das ja jetzt nicht zum ersten Mal passiert.
Ich bin insgesamt eher entaeuscht vom Support. Vor ein paar Jahren konnte man gut mit denen Arbeiten. Mittlerweile scheinen mir da die Tickets teilweise nicht mal vollstaendig gelesen zu werden, geschweige den dass das Problem geloest wird.
Waere schon, wenn sich da fundemantal etwas tut. Ich hatte das Problem in vor Tagen in Ticket#8745992 gemeldet, mit einem LInk zu diesem Thread. Als Antwort kam dann unter anderem "Wir können derzeit in unseren Logs nicht erkennen, dass es hier zu Problemen kommt. Wir vermuten daher aktuell, dass es sich um einen clientseitigen Umstand handelt.".
D.h. es scheint kein Performance Monitoring zu geben. Da sollte geaendert werden, da das ja jetzt nicht zum ersten Mal passiert.
Ich bin insgesamt eher entaeuscht vom Support. Vor ein paar Jahren konnte man gut mit denen Arbeiten. Mittlerweile scheinen mir da die Tickets teilweise nicht mal vollstaendig gelesen zu werden, geschweige den dass das Problem geloest wird.
Gibt es gerade wieder Probleme?
Bei der Anmeldung:
An error occurederror_category: ox-error
error_type: internal server error
error_description: An internal error occurred, please try again later.
Gibt es gerade wieder Probleme?
Bei der Anmeldung:
An error occurederror_category: ox-error
error_type: internal server error
error_description: An internal error occurred, please try again later.
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachrichten. Leider haben wir derzeit eine Unregelmäßigkeit bei einigen unserer Dienste, so dass es bei einigen Kunden zu längeren Ladezeiten der Weboberfläche kommen kann. Davon ist auch die Registrierung betroffen. Unsere Techniker arbeiten bereits an einer Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir halten Sie über die Entwicklung auf dem Laufenden und schreiben hier, sobald wir mehr Informationen haben. Bis dahin bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld. Falls in der Zwischenzeit weitere Fragen auftreten, schreiben Sie uns bitte.
Mit herzlichen Grüßen
Felix Kaspar
mailbox Support
Hallo und vielen Dank für Ihre Nachrichten. Leider haben wir derzeit eine Unregelmäßigkeit bei einigen unserer Dienste, so dass es bei einigen Kunden zu längeren Ladezeiten der Weboberfläche kommen kann. Davon ist auch die Registrierung betroffen. Unsere Techniker arbeiten bereits an einer Lösung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir halten Sie über die Entwicklung auf dem Laufenden und schreiben hier, sobald wir mehr Informationen haben. Bis dahin bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld. Falls in der Zwischenzeit weitere Fragen auftreten, schreiben Sie uns bitte.
Mit herzlichen Grüßen
Felix Kaspar
mailbox Support
Ich warte noch bis nach meinem Urlaub. Keine Besserung => Protonmail
Ich warte noch bis nach meinem Urlaub. Keine Besserung => Protonmail
Hallo,
wir haben nun einige Änderungen an unserem System durchgeführt, so dass die Timeouts nicht mehr auftreten und die Anwendungen wieder schneller reagieren. Wir analysieren noch die genauen Ursachen, die zu diesem Verhalten geführt haben und informieren Sie natürlich über das Ergebnis der Untersuchung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Dienste reibungslos funktionieren. Wir geben uns Mühe, dass solche Timeouts zukünftig nicht mehr auftreten.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr mailbox-Team
---
Ein paar nützliche Links:
Hallo,
wir haben nun einige Änderungen an unserem System durchgeführt, so dass die Timeouts nicht mehr auftreten und die Anwendungen wieder schneller reagieren. Wir analysieren noch die genauen Ursachen, die zu diesem Verhalten geführt haben und informieren Sie natürlich über das Ergebnis der Untersuchung.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Dienste reibungslos funktionieren. Wir geben uns Mühe, dass solche Timeouts zukünftig nicht mehr auftreten.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr mailbox-Team
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Ein paar nützliche Links:
...
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Das kann ich leider auch bestätigen.
Das kann ich leider auch bestätigen.
Ich habe die Probleme leider auch. Heute verstärkt. Im B2B-Kontext echt unschön, zumal immer wieder mal – gefühlt seit einigen Wochen.
Ich habe die Probleme leider auch. Heute verstärkt. Im B2B-Kontext echt unschön, zumal immer wieder mal – gefühlt seit einigen Wochen.
Ja, gerade eben wieder auf meinem iOS Device.
Ja, gerade eben wieder auf meinem iOS Device.
Hallo Felix, in meinem Fall mit 5G.
Hallo Felix, in meinem Fall mit 5G.
03.12.2025 um 12:00 Uhr: Ladezeit für eine eMail aufzurufen: 20 Sekunden!!!
03.12.2025 um 12:00 Uhr: Ladezeit für eine eMail aufzurufen: 20 Sekunden!!!
Nervt mich etwa alle 1-2 Tage, daß irgendwas wieder eeewig braucht (schein recht arbiträr).
Aber eben habe ich mal auf die Uhr geschaut:
Sorry für die Größe (ist halt original), aber 55 Sekunden reichen schon mehrere WTF hintereinander!
Das macht einen Webmailer ziemlich wertlos - gibt es da eine Entschädigung? Zumindest insofern, daß mailbox das Problem zeitnah fixt?
Nervt mich etwa alle 1-2 Tage, daß irgendwas wieder eeewig braucht (schein recht arbiträr).
Aber eben habe ich mal auf die Uhr geschaut:
Sorry für die Größe (ist halt original), aber 55 Sekunden reichen schon mehrere WTF hintereinander!
Das macht einen Webmailer ziemlich wertlos - gibt es da eine Entschädigung? Zumindest insofern, daß mailbox das Problem zeitnah fixt?
Ich weiß nicht, ob es einen Zusammenhang gibt, aber seit ich im Light-Tarif bin, sind diese Verzögerungen/Hänger weg. Vielleicht reiner Zufall. :-)
Ich weiß nicht, ob es einen Zusammenhang gibt, aber seit ich im Light-Tarif bin, sind diese Verzögerungen/Hänger weg. Vielleicht reiner Zufall. :-)
Ich muss auch noch mal mit einsteigen. Bei mir dauert der Anmeldeprozess seit gestern auch wieder länger schätzungsweise um die 10 Sekunden bis ich angemeldet bin.
Ich muss auch noch mal mit einsteigen. Bei mir dauert der Anmeldeprozess seit gestern auch wieder länger schätzungsweise um die 10 Sekunden bis ich angemeldet bin.
Leider besteht das Problem nach wie vor. Glasfaser-Leitung mit entsprechendem Monitoring, kann als Ursache ausgeschlossen werden. Hinterlaesst ein ungutes Gefuehl, wenn man liest, wie lange das Problem schon besteht, aber man selbst noch einigen aus dem Freundeskreis mailbox als Anbieter beim Blackfriday Deal nahgelegt hat...
Leider besteht das Problem nach wie vor. Glasfaser-Leitung mit entsprechendem Monitoring, kann als Ursache ausgeschlossen werden. Hinterlaesst ein ungutes Gefuehl, wenn man liest, wie lange das Problem schon besteht, aber man selbst noch einigen aus dem Freundeskreis mailbox als Anbieter beim Blackfriday Deal nahgelegt hat...
Liebe Community,
wir möchten uns zunächst ganz herzlich für euer Feedback und Engagement bedanken. Es ist uns bewusst, dass viele von euch derzeit Probleme mit der Performance unserer Weboberfläche erleben, und wir nehmen eure Anliegen äußerst ernst. Es ist uns wichtig, dass ihr eine reibungslose und angenehme Erfahrung mit uns habt, und wir sind uns bewusst, dass das derzeit leider nicht immer der Fall ist. Wir verstehen eure Frustration und möchten euch versichern, dass wir das Problem nicht unterschätzen. Ein speziell zusammengestelltes Team arbeitet bereits seit einiger Zeit intensiv daran, die Ursachen für die Performance-Einbrüche zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Wir verfolgen die Diskussionen im Forum und im Support sehr genau, und wir lesen jede Meldung, die uns erreicht.
Wir sind ehrlich: Auch wir sind mit der aktuellen Gesamtperformance unserer Weboberfläche nicht zufrieden. Die bisherigen Optimierungsmaßnahmen haben zwar bereits teilweise zu Verbesserungen geführt, wie uns hier im Forum und im Support bestätigt wurde, aber wir wissen, dass noch Arbeit vor uns liegt. Unser aktueller Fokus liegt auf dem grundlegenden Umbau und der Optimierung unserer Server-Architektur. Dies ist ein komplexes Projekt, das etwas Zeit in Anspruch nehmen wird, aber wir sind davon überzeugt, dass es die Grundlage für eine langfristige und deutliche Verbesserung der Performance legen wird. Darüber hinaus sind Erweiterungen der Ressourcen in unseren Rechenzentren eingeplant., was uns in Zukunft noch mehr Spielraum für Optimierungen geben wird.
Wir werden euch regelmäßig über den Fortschritt unserer Bemühungen informieren, z.B. über kurze Updates im Forum. Solange arbeiten wir aber weiterhin mit Hochdruck an einer Lösung. Wir sind dankbar für eure Unterstützung und euer Verständnis und versichern euch, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um eure Erfahrungen mit Mailbox zu verbessern.
Euer Mailbox Support Team
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Ein paar nützliche Links:
Liebe Community,
wir möchten uns zunächst ganz herzlich für euer Feedback und Engagement bedanken. Es ist uns bewusst, dass viele von euch derzeit Probleme mit der Performance unserer Weboberfläche erleben, und wir nehmen eure Anliegen äußerst ernst. Es ist uns wichtig, dass ihr eine reibungslose und angenehme Erfahrung mit uns habt, und wir sind uns bewusst, dass das derzeit leider nicht immer der Fall ist. Wir verstehen eure Frustration und möchten euch versichern, dass wir das Problem nicht unterschätzen. Ein speziell zusammengestelltes Team arbeitet bereits seit einiger Zeit intensiv daran, die Ursachen für die Performance-Einbrüche zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln. Wir verfolgen die Diskussionen im Forum und im Support sehr genau, und wir lesen jede Meldung, die uns erreicht.
Wir sind ehrlich: Auch wir sind mit der aktuellen Gesamtperformance unserer Weboberfläche nicht zufrieden. Die bisherigen Optimierungsmaßnahmen haben zwar bereits teilweise zu Verbesserungen geführt, wie uns hier im Forum und im Support bestätigt wurde, aber wir wissen, dass noch Arbeit vor uns liegt. Unser aktueller Fokus liegt auf dem grundlegenden Umbau und der Optimierung unserer Server-Architektur. Dies ist ein komplexes Projekt, das etwas Zeit in Anspruch nehmen wird, aber wir sind davon überzeugt, dass es die Grundlage für eine langfristige und deutliche Verbesserung der Performance legen wird. Darüber hinaus sind Erweiterungen der Ressourcen in unseren Rechenzentren eingeplant., was uns in Zukunft noch mehr Spielraum für Optimierungen geben wird.
Wir werden euch regelmäßig über den Fortschritt unserer Bemühungen informieren, z.B. über kurze Updates im Forum. Solange arbeiten wir aber weiterhin mit Hochdruck an einer Lösung. Wir sind dankbar für eure Unterstützung und euer Verständnis und versichern euch, dass wir alles in unserer Macht Stehende tun, um eure Erfahrungen mit Mailbox zu verbessern.
Euer Mailbox Support Team
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Ein paar nützliche Links:
2-3 Tage war jetzt eigentlich alles ganz in Ordnung. Heute Morgen geht jedoch mal wieder gar nichts mehr, es lassen sich keine Mails schreiben und einige Anwendungen wie Drive sind gar nicht verfügbar.
🙄
2-3 Tage war jetzt eigentlich alles ganz in Ordnung. Heute Morgen geht jedoch mal wieder gar nichts mehr, es lassen sich keine Mails schreiben und einige Anwendungen wie Drive sind gar nicht verfügbar.
🙄
Hallo gr0mit,
die Datei ist angekommen und wir prüfen sie gleich. Vielen Dank!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr mailbox Support
---
Ein paar nützliche Links:
Hallo gr0mit,
die Datei ist angekommen und wir prüfen sie gleich. Vielen Dank!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr mailbox Support
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Ich habe seit zwei Tagen wieder das Problem, dass ich mich mehrmals täglich anmelden muss.. Hat doch bis vor zwei Tagen prima funktioniert..
Ich habe seit zwei Tagen wieder das Problem, dass ich mich mehrmals täglich anmelden muss.. Hat doch bis vor zwei Tagen prima funktioniert..
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