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Vertrag und Zahlung - kein Inhalt
gelöst
Hallo,
ich wollte heute (22.1.2026) meine Vertragslaufzeit verlängern und die Zahlung veranlassen.
Leider wird mir unter der Rubrik "Vertrag und Zahlung" nichts angezeigt. Ich habe es im FireFox und Brave-Browser versucht.
Was kann ich tun?
Ich habe das gleiche Problem 
Keine Verbindung
Echtzeitbenachrichtigungen funktionieren möglicherweise nicht
Dürfte wieder eine Störung sein. Ist bei mir genau so. Allgemein scheint auch leer zu sein, aber da kann man wenigsten nach unten scrollen. Wieso das immer wieder mal auftritt, kann nur mailbox beantworten.
Dürfte wieder eine Störung sein. Ist bei mir genau so. Allgemein scheint auch leer zu sein, aber da kann man wenigsten nach unten scrollen. Wieso das immer wieder mal auftritt, kann nur mailbox beantworten.
Ich wollte heute meine Mail sachen zu Mailbox rüber nehmen und kann meinen acc nicht aktivieren :)
Ist das hier öfters so?
Ich wollte heute meine Mail sachen zu Mailbox rüber nehmen und kann meinen acc nicht aktivieren :)
Ist das hier öfters so?
@Support, Felix Kaspar: Der Fehler (kein Inhalt bei Vertrag und Zahlung) tritt bei mir leider auch auf.
@Support, Felix Kaspar: Der Fehler (kein Inhalt bei Vertrag und Zahlung) tritt bei mir leider auch auf.
Bei mir lädt der Bezahl-Teil wieder.
Bei mir lädt der Bezahl-Teil wieder.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gestern kam es aufgrund eines Datenbankfehlers dazu, dass Teile der Einstellungen für einige Kunden vorübergehend nicht erreichbar waren. Unsere Administratoren haben die Ursache analysiert, diese behoben und entsprechende Maßnahmen ergriffen, um ähnliche Störungen künftig zu vermeiden.
Wir wissen, wie wichtig Stabilität bei zentralen Anwendungen ist und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies für Sie verursacht hat. Falls Sie weitere Fragen zu dem Ereignis haben, schreiben Sie uns bitte.
Mit herzlichen Grüßen
---
Ein paar nützliche Links:
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Gestern kam es aufgrund eines Datenbankfehlers dazu, dass Teile der Einstellungen für einige Kunden vorübergehend nicht erreichbar waren. Unsere Administratoren haben die Ursache analysiert, diese behoben und entsprechende Maßnahmen ergriffen, um ähnliche Störungen künftig zu vermeiden.
Wir wissen, wie wichtig Stabilität bei zentralen Anwendungen ist und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies für Sie verursacht hat. Falls Sie weitere Fragen zu dem Ereignis haben, schreiben Sie uns bitte.
Mit herzlichen Grüßen
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Ein paar nützliche Links:
Hallo,
genau dieses Problem habe ich heute auch. Seite "Vertrag und Zahlung" leer, oder wenn sie sich doch aufbaut, dann passiert nichts mehr, wenn ich auf "Zahlungspflichtig bestellen" klicke. Sowohl am Handy als auch am Laptop.
So richtig gelöst scheint mir das Problem wohl noch nicht zu sein. Bitte nochmal analysieren und beheben, und dann etwas nachhaltigere Maßnahmen ergreifen ;)
Danke
Hallo,
genau dieses Problem habe ich heute auch. Seite "Vertrag und Zahlung" leer, oder wenn sie sich doch aufbaut, dann passiert nichts mehr, wenn ich auf "Zahlungspflichtig bestellen" klicke. Sowohl am Handy als auch am Laptop.
So richtig gelöst scheint mir das Problem wohl noch nicht zu sein. Bitte nochmal analysieren und beheben, und dann etwas nachhaltigere Maßnahmen ergreifen ;)
Danke
Hallo, hier auch das gleiche Problem. Der Tab ist leer, in Safari oder Chrome auf MacOs, einmal wurde er geladen, aber ich konnte nicht zahlen, es kam einige Zeit das Wartesymbol, dann nichts mehr. Mein Testkonto ist von heute, liegt es daran?
Danke.
Hallo, hier auch das gleiche Problem. Der Tab ist leer, in Safari oder Chrome auf MacOs, einmal wurde er geladen, aber ich konnte nicht zahlen, es kam einige Zeit das Wartesymbol, dann nichts mehr. Mein Testkonto ist von heute, liegt es daran?
Danke.
Hallo. Der Fehler (kein Inhalt bei Vertrag und Zahlung) im Firefox unter Ubuntu tritt bei mir leider auch auf.
Hallo. Der Fehler (kein Inhalt bei Vertrag und Zahlung) im Firefox unter Ubuntu tritt bei mir leider auch auf.
Hallo, bei mir ebenfalls.
Probiert unter Win11 mit Firefox 147.0.1 (inkl. private Modus) und auch Edge 144.0.3719.92 sowie mit Firefox unter Bazzite.
Hallo, bei mir ebenfalls.
Probiert unter Win11 mit Firefox 147.0.1 (inkl. private Modus) und auch Edge 144.0.3719.92 sowie mit Firefox unter Bazzite.
Bei mir auch und bei Zahlungen kann ich nichts auswählen. manchmal geht es aber dann klicke ich auf Zahlung und dann lädt es aber nichts passiert. Geht jetzt schon seit paar Tagen so. Morgen läuft mein Abo aus und ich kann kein neues Abo abschließen.
Bei mir auch und bei Zahlungen kann ich nichts auswählen. manchmal geht es aber dann klicke ich auf Zahlung und dann lädt es aber nichts passiert. Geht jetzt schon seit paar Tagen so. Morgen läuft mein Abo aus und ich kann kein neues Abo abschließen.
Dieses Problem der leeren Seite habe ich auch. Mit diversen Browsern unter Windows und mobil unter Android. Ticket ist eröffnet.
Generell scheint es also so zu sein, dass das Problem und damit dieser Thread mitnichten als "gelöst" bezeichnet werden kann.
Gruß
Dieses Problem der leeren Seite habe ich auch. Mit diversen Browsern unter Windows und mobil unter Android. Ticket ist eröffnet.
Generell scheint es also so zu sein, dass das Problem und damit dieser Thread mitnichten als "gelöst" bezeichnet werden kann.
Gruß
Ich habe das Problem auch. Ich vermute, dass es ggf. ein Performance-Problem der mailbox.org-Server ist: denn die leeren Seiten werden irgendwann geladen, wenn man lange genug wartet oder man nochmal auf ein anderes Segment im Einstellungen-Bereich geht und anschließend wieder z.B. auf "Vertrag und Zahlung" zurückgeht: der Inhalt wird dann häufig auch sehr sehr träge geladen und aufgebaut. Das Problem ist definitiv noch vorhanden und nicht gelöst.
Ich habe das Problem auch. Ich vermute, dass es ggf. ein Performance-Problem der mailbox.org-Server ist: denn die leeren Seiten werden irgendwann geladen, wenn man lange genug wartet oder man nochmal auf ein anderes Segment im Einstellungen-Bereich geht und anschließend wieder z.B. auf "Vertrag und Zahlung" zurückgeht: der Inhalt wird dann häufig auch sehr sehr träge geladen und aufgebaut. Das Problem ist definitiv noch vorhanden und nicht gelöst.
Es sind auch andere Einstellungsseiten betroffen, z.B. bei mir "Familien-Account", "Externe POP-3-Konten" u.a.
Da müssen unbedingt die Admins nochmal ran. Das Problem tauch ja immer mal wieder auf, nachdem es zwischendurch gelöst schien.
Es sind auch andere Einstellungsseiten betroffen, z.B. bei mir "Familien-Account", "Externe POP-3-Konten" u.a.
Da müssen unbedingt die Admins nochmal ran. Das Problem tauch ja immer mal wieder auf, nachdem es zwischendurch gelöst schien.
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachrichten. Leider kam es bei einem unserer Server erneut zu einem Performance-Fehler, so dass dieser neu gestartet werden musste. Aufgrund dessen waren Teile unserer Services für einige Zeit nicht zu erreichen. Betroffen war davon ein Teil unserer Kunden. Unsere Administratoren und Entwickler haben die Ursache des Verhaltens identifiziert und eine temporäre Lösung implementiert. Derzeit arbeiten sie an einer langfristigen Lösung, um sicherzustellen, dass dieses Verhalten nicht erneut auftritt. Sobald wir die Änderung implementiert haben, werde ich Sie an dieser Stelle darüber informieren.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie wichtig die Stabilität unserer Dienste ist.
Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Vorfall haben, lassen Sie es mich bitte wissen.
Mit herzlichen Grüßen
---
Felix Kaspar
Teamlead
mailbox Support
Ein paar nützliche Links:
Hallo,
vielen Dank für Ihre Nachrichten. Leider kam es bei einem unserer Server erneut zu einem Performance-Fehler, so dass dieser neu gestartet werden musste. Aufgrund dessen waren Teile unserer Services für einige Zeit nicht zu erreichen. Betroffen war davon ein Teil unserer Kunden. Unsere Administratoren und Entwickler haben die Ursache des Verhaltens identifiziert und eine temporäre Lösung implementiert. Derzeit arbeiten sie an einer langfristigen Lösung, um sicherzustellen, dass dieses Verhalten nicht erneut auftritt. Sobald wir die Änderung implementiert haben, werde ich Sie an dieser Stelle darüber informieren.
Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie wichtig die Stabilität unserer Dienste ist.
Sollten Sie weitere Fragen zu diesem Vorfall haben, lassen Sie es mich bitte wissen.
Mit herzlichen Grüßen
---
Felix Kaspar
Teamlead
mailbox Support
Ein paar nützliche Links:
Zitat von Felix Kaspar: "Aufgrund dessen waren Teile unserer Services für einige Zeit nicht zu erreichen."
Auf einem Account den ich nicht für mich verwalte, sind mehrere Seiten bei den Einstellungen komplett leer, unter anderem auch die Zahlungs/Vertragsseite. Das Problem besteht also weiterhin und ist nicht behoben. Die Vergangenheitsform ist leider die Falsch Zeit.
Nachtrag: Bei mir funktioniert alles ... also ist es ein Problem, was nur einige Kunden betrifft.
Zitat von Felix Kaspar: "Aufgrund dessen waren Teile unserer Services für einige Zeit nicht zu erreichen."
Auf einem Account den ich nicht für mich verwalte, sind mehrere Seiten bei den Einstellungen komplett leer, unter anderem auch die Zahlungs/Vertragsseite. Das Problem besteht also weiterhin und ist nicht behoben. Die Vergangenheitsform ist leider die Falsch Zeit.
Nachtrag: Bei mir funktioniert alles ... also ist es ein Problem, was nur einige Kunden betrifft.
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