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Private key ... (0x03E04120) not found

Michael P.H. Müller hat dies geteilt, 11 Stunden her
vorgeschlagen

Schon wieder mein verzweifelter Versuch, eine verschlüsselte E-Mail mit Guard zu öffnen. Habe es mit 3 Schlüsselpaaren versucht, aber finde heute auch kein gültiges Passwort mehr (Folge-Problem). Das passiert, weil die Eingabe von Passwörtern NIE Zeichen lesbar anzeigt, also Tippfehler unbemerkt bleiben. Darum kann ich weder ein altes Passwort ändern, noch weiß ich warum folgendes Anfangs-Problem bereits gestern bestand:

<<Private key for.. user-ID ...(0x03E04120) not found.>>

Ich hatte alle Privaten Schlüssel heruntergeladen und das mit richtigem gültigem Passwort!

Antworten (1)

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1

Hallo Michael,

das Problem mit OX Guard und der Fehlermeldung <<Private key for... user-ID ...(0x03E04120) not found.>> klingt nach einem Fall für unser Support-Team. Bitte erstelle ein Ticket und gib dabei an:

  • Die genaue Fehlermeldung
  • Welche Schlüsselpaare du bereits ausprobiert hast
  • Betriebssystem und Client (z. B. macOS, Browser)

So können wir prüfen, ob ein Reset deiner Guard-Konfiguration nötig ist.

Ticket erstellen: https://support.mailbox.org/#login


Viele Grüße

Ihr mailbox Team

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Nützliche Links:

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