Willkommen im mailbox User Forum
 

Tarifwechsel zu Premium nicht möglich

Wolfgang Herrmann hat dies geteilt, 4 Monaten her
in Prüfung

Ich habe meinen Account gerade aus der Testphase (Standardtarrif) geholt und 3,00 € bezahlt. Einen direkten Wechsel auf Premium konnte ich zwar auswählen, bein Bezahlen wurde aber wieder stur nur der Standard-Tarif angezeigt

Ich möchte meinen Account nun auf den Tarif Premium als Jahreszahler (90,00 €) umstellen. Das System blockiert mich aber wieder komplett: Bei jedem Versuch eines Tarifwechsels springt die Maske beim Bezahlen wieder auf den Standard-Tarif zurück, und ich kann die 90,00 € nirgends einzahlen. Was tun?

Antworten (2)

Foto
1

Ich würde mich an den Support wenden: https://support.mailbox.org/ oder per Mail an helpdesk@mailbox.org.

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen
Foto
1

Hallo Wolfgang Herrmann,

vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben Ihr Ticket erhalten und ein Kollege aus dem Support wird sich bei Ihnen melden.


Viele Grüße

Ihr mailbox Team

---

Nützliche Links:

b14dfb2e9d1721af60502acf8ae78994

Dieser Kommentar ist im Papierkorb! Wiederherstellen
Hinterlassen Sie einen Kommentar
 
Dateianlage anfügen
Zugriff verweigert