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Filterregeln fehlen im mobilen UI

4024587 hat dies geteilt, 9 Monaten her
veröffentlicht

Im mobilen Browser lassen sich Filterregeln nicht aufrufen/ändern, da sie nicht angezeigt werden und entsprechend nicht erreichbar sind.

Selbst ein direkter Aufruf der URL ist nicht erfolgreich:

https://office.mailbox.org/appsuite/#!!&app=io.ox/settings&folder=virtual/settings/io.ox/mailfilter&storeLocale=true


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Hier fehlen gegenüber einem Desktopbrowser zwei Einträge


Mobilbrowser:

Application Basics Name Firefox

Version 138.0

Build ID 20250421163656

User Agent Mozilla/5.0 (Android 15; Mobile; rv:138.0) Gecko/138.0 Firefox/138.0

OS Linux 35 #1 SMP PREEMPT Tue Jan 21 13:39:43 UTC 2025

Beste Antwort
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Hallo,

dies ist korrekt und wir haben dieses Thema bereits mehrfach bei den Kollegen platziert.
Bisher wurden diese Wünsche abgelehnt, da das UI zu komplex für die Darstellung auf einem Mobilgerät sei.

Wir werden es trotzdem weiterhin versuchen.


Viele Grüße

Antworten (4)

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Hallo,

das ist korrekt. Bei der derzeitigen Version von Open Xchange, der Software, die wir nutzen, können nicht alle Einträge angezeigt werden. Wir kennen das Verhalten und haben es bereits an den Hersteller eskaliert. Derzeit ist es leider nur möglich die Filterregeln auf einem Desktoprechner oder Laptop zu editieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr mailbox.org-Team


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Ein paar nützliche Links:

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Gibt es dazu irgendeine Zeitschiene? Bin gerade dabei Umzuziehe und da ist mir das auch aufgefallen.

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Hi, die Regeln sind in der neuen Oberfläche aber vorhanden in den Einstellungen > E-Mail Lesen und Schreiben > Regeln

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Ja, aber man kann leider in der mobilen Variante / PWA keine neuen Regeln anlegen oder bestehende editieren (oder ich verstehe nicht, wie..?). Nicht dramatisch, aber wäre schöner, wenn es darin auch funktionieren würde.
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Soweit ich weiß, hat Open-Xchange die mobile Ansicht nur dazu befähigt, damit man dort mal eben schnell paar Mails prüfen kann. Das müsste dann also bei OX abgekippt werden.

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Hallo,

dies ist korrekt und wir haben dieses Thema bereits mehrfach bei den Kollegen platziert.
Bisher wurden diese Wünsche abgelehnt, da das UI zu komplex für die Darstellung auf einem Mobilgerät sei.

Wir werden es trotzdem weiterhin versuchen.


Viele Grüße

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Sorry, ich frage mich, wie das andere nur hinbekommen. Wann erkennt man endlich, dass OX ... ist?

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In meinem Postfach ist es os, dass die Regeln zwsar angezeigt werden, aber die Aktionen nicht aktiv sind. Kann auch keine neuen Regeln anlegen, da die Aktionen (z.B. Kopieren in Ordner) komplett inaktiv sind. Seit Oktober 2025 habe ich ein Ticket offen. Bei allem Verständnis fuer die geschilderte Situation, ist es extrem frustrierend, bis heute Ende Januar keine Antwort zu haben. Immerhin bezahlen wir fuer das Postfach.

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Hallo Mike,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich habe das gerade geprüft. Bitte entschuldigen Sie, das Ticket ist leider durchgerutscht. Das sollte natürlich nicht passieren. So lange Wartezeiten sind natürlich inakzeptabel, die Tickets in unserem Backlog sind bei Weitem nicht so alt.

Ich habe Ihr Ticket hochpriorisiert und werde es gleich an einen Kollegen weitergeben, damit wir uns sofort um Ihr Anliegen kümmern können.

Es tut mir wirklich leid, dass Sie so lange warten mussten.

Mit herzlichen Grüßen


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Felix Kaspar
Teamlead
mailbox Support


Ein paar nützliche Links:

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