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Familien-Account: Fehler bei Versand von alias+extension@eigene-domain.de "sender address rejected:

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Familien-Account: Fehler bei Versand von alias+extension@eigene-domain.de "sender address rejected: not owned by user

Setup:

  1. Haupt-Account, Tarif Standard, externe Aliase für eigene Domain zugeordnet (z.B. ich@meine-domain.de), zusätzlich mit Catch-All
  2. ein Familien-Account, Tarif Light, externe Aliase für die selbe eigene Domain zugeordnet (z.B. familie@meine-domain.de)

Die Accounts existieren bereits etwa Mitte 2025 und werden seitdem mit externer Domain erfolgreich genutzt.

Für den Haupt-Account kann ich erfolgreich Extensions zu den Aliasen (ich+ext@meine-domain.de) für das Senden via Thunderbird verwenden.

Für den Familien-Account habe ich dies nun ebenfalls benötigt (familie+ext@meine-domain.de). Der Empfang funktioniert auch, aber beim Senden via Thunderbird erhalte ich immer die Fehlermeldung:

... sender address rejected: not owned by user ...


Kann dieses Feature für Familien-Accounts nicht verwendet werden, oder muss/kann ich an meiner Client-/Server-/DNS-Konfiguration ändern?


Vielen Dank und viele Grüße!

Antworten (2)

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Teil der Statusmeldung address rejected beim Versuch meine E-Mail (meine_E-Mailadresse@meine_domain.de) zu versenden.

Dieses Verhalten tritt grundsätzlich auf, ob Mail vom MacBook, Mail aus iOS oder über Web. Dieses Problem besteht schon vor dem 14.09.2026. Leider nur Mail vom Support bezüglich: Haben schrecklich viel zu tun. Geduld!

Wenn nicht in den nächsten 48 h eine Lösung vorliegt, war es mit mailbox.org.

<meine_E-Mailadresse@meine_domain.de>: host mxext1.mailbox.org[80.241.60.212] said: 554 5.7.1

<info-XXX@meine_domain.de>: Sender address rejected: Access denied (in reply to

RCPT TO command)

Reporting-MTA: dns; mout-p-101.mailbox.org

X-Postfix-Queue-ID: 4hfyg21mAskdk

X-Postfix-Sender: rfc822; info-XXX@meine_domain.de

Arrival-Date: Wed, 09 Sep 2026 13:06:38 +0200 (CEST)

Final-Recipient: rfc822; meine_E-Mailadresse@meine_domain.de

Original-Recipient: rfc822; meine_E-Mailadresse@meine_domain.de

Action: failed

Status: 5.7.1

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Hat zwar länger gedauert, aber vom Support (Danilo) kam der Vorschlag:

"Ich habe im Team das ganze mal besprochen, es gibt momentan Problem mit Apple Geräten und den IMAP Abruf.

Ein Workaround momentan ist bei sehr vielen Kunden das Sie das Portfeld einfach frei lassen."

Bei mir habe ich die Portnummern für Eingangs-Server und Ausgangs-Server gelöscht und gespeichert.

Danach funktionierte die E-Mail-Zustellung.

Erstaunt war ich darüber, dass Mail selbständig die Port-Nummern wieder eingetragen hatte.

(Eingang 993, Ausgang 465).

Die ersten Tests funktionierten mit Mail vom macBook, iPhone und der Webanwendung.

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