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PWA eingeloggt bleiben, Benachrichtigungen fehlen

Udo_Ka hat dies geteilt, 4 Monaten her
in Arbeit

Mit dem neuen Design wird beim Start gerne auf die Möglichkeit hingewiesen, dass mobile Endgeräte über PWA den Zugriff bekommen. Ich habe auf dem IPhone sowie auf dem IPad die „mobile App“ installiert. Jedoch muss ichbmich spätestens am nächsten Tag wieder mit Benutzernamen und Passwort und dann auch noch 2FA einloggen. Zugegebenermaßen nervt das und macht die App in meinen Augen unbrauchbar. Davon abgesehen wird eine Benachrichtigung auch nicht angezeigt. Oder sind diese Features wieder nur für Androidgeräte, genauso wie der Push-Service?

Antworten (25)

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Das ist ein seit Monaten (6+) bekanntes Problem. Benachrichtigungen bekomme ich auch am Desktop (Firefox) nicht.

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Anscheinend gibt es seitens Mailbox aber keine Ambitionen, denn Zustand zu ändern. Ich hätte mir wie zu Push-Service unter Apple und anderen Themen ein wenig mehr Transparenz und Aufklärung von Mailbox gewünscht

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Gibt es denn schon irgendwo ein Statement zum Thema?

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Das man nicht eingeloggt ist, nervt ultra... Es geht sogar soweit, dass ich die PWA wieder schließe wenn ich mich erneut einloggen muss.

Mailbox macht es einem echt schwer es zu nutzen.

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Wenn man dann noch bedenkt wie damit Werbung gemacht wird und die Vorzüge hervorgehoben werden, komm ich mir verschaukelt vor. Um es nett zu sagen.

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Seitens Mailbox wird auch nix kommuniziert.


Das ist alles echt ein Armutszeugnis. Ich kann mir nur es so erklären, dass man ein halb fertiges Produkt veröffentlicht hat, weil man jetzt die Gunst der Stunde (USA Politik) ausnutzen wollte.


Jetziges Nutzererlebnis:


Ich öffne die PWA am iPhone. Es erscheint die Anmeldemaske weil man wieder abgemeldet wurde.


Weil es schon Abends ist, hat das iPhone ins Dark Mode gewechselt. Die Anmeldemaske ist aber komplett weiß, so das man erstmal geblendet wird. Je nach Umgebung muss man sogar seine Augen zukneifen.


Aber Gott sei Dank nutzt man einen Passwortmamager der die EMail Adresse und das Passwort einträgt. Man klickt danach auf Login und dann kommt die nächste Maske wo man den 2Faktor eingeben muss.


Ich nutze 1Password und hier wird der 2Faktor nicht automatisch eingetragen. Ich muss das Auswahlfeld anklicken und dann auf einfügen klicke. Jetzt ist der 2Faktor Code eingetragen und ich klicke auf Login.


Aber hey, das hat nicht funktioniert, weil genau in der Sekunde der Code gewechselt hat. Also muss ich in die Passwort App, dort Mailbox heraussuchen und den 2Faktor Manuel kopieren.


Jetzt bin ich in den Mails. Hey hier gibt ja Dark Mode. Aber warum war dann die Anmeldemaske weiß? Egal, erstmal eine E-Mail öffnen. Jetzt wird man erneut geblendet, weil das Mailportal in DarkMode ist aber die Mails werden in hell weiß dargestellt.


!!!! LEUTE


Wie darf ich mir das vorstellen, wie das abgesegnet wurde? Alle Überlegungen enden bei mir nicht gerade wohlwollend gegenüber Mailbox.

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Dass man sich nicht mal herablässt, eine Erklärung hier abzugeben, zeigt mir, dass man sich jetzt wohl in Richtung Business-Kunden ausrichten will. Das macht aus meiner Sicht schon die neue Werbung deutlich. Voll auf Großkunden ausgerichtet,

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Hallo in die Runde,

vielen Dank für Ihre Nachrichten. Bitte entschuldigen Sie, dass wir hier noch nicht geantwortet haben. Wir wollten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Kritik gehört haben und an unser Product-Management eskaliert haben. Wir hoffen, dass wir an dieser Stelle bald eine Lösung finden. Wir informieren Sie, sobald wir mehr Informationen haben. Bis dahin bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr mailbox-Team


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Ein paar nützliche Links:

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Hallo,

wir arbeiten gerade daran die Zeit zu verlängern, die Sie in der PWA eingeloggt bleiben, bevor der Auto-Logout greift. Es wird aber noch ein wenig dauern. Wir danken für Ihre Geduld.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr mailbox-Team


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Ein paar nützliche Links:

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Wie ist die Zeit denn jetzt festgelegt? Ich muss mich manchmal innerhalb von ein paar Minuten mit iOS und auch mit Mac OS in der super PWA neu anmelden. Ich würde gern selbst bestimmen können, ob und wann ich mich abmelde. Das Risiko für diesen Komfort trage ich ja selbst. Technisch umsetzbar scheint es ja zu sein, da ich bereits einige dieser PWA nutze.

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Ich habe die PWA auf meinem iMac (MacOS 15.7.1; mit Safari erzeugt) manchmal stundenlang offen und werde nicht zwangsausgeloggt. Dennoch sollte die Einstellung bald kommen.

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Ich bin bereits mit 26.01 unterwegs. Aber müßig zu spekulieren, woran es liegt.

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Kann ich nur bestätigen. Android-User und die PWA logged sich mehrere male pro Tag aus.

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Wenn schon die Web App nicht funktioniert und ich ansonsten bereits mit Regeln in der Web UI arbeite, meine Frage:

"Kann der virtuelle Ordner 'Ungelesen' auch via IMAP exponiert werden? Oder gibt es eine Möglichkeit, eigene virtuelle Ordner zu erstellen, die IMAP-sichtbar sind?"
Bei diesen Einschränkungen bin ich echt bereits am Überlegen, den Verein wieder zu verlassen.

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Wir haben und gegen Mailbox entschlossen und lassen die Testaccounts auslaufen. Vielleicht ändert es sich ja in Zukunft.

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Hallo zusammen,

unsere Administratoren haben den Anmeldeprozess für die PWA sowie den Webclient im Browser überarbeitet. Ab sofort können Sie selbst entscheiden, ob Sie länger angemeldet bleiben möchten.

So funktioniert es:

  • Wenn Sie inaktiv sind, bleibt Ihre Sitzung bis zu zwei Tage bestehen, bevor Sie automatisch abgemeldet werden.
  • Wenn Sie mailbox aktiv nutzen, verlängert sich die Sitzung auf bis zu sieben Tage.

Wir starten mit diesen Zeitintervallen, um zu prüfen, wie sich die Änderungen in der Praxis bewähren. Eine spätere Ausweitung ist bereits geplant.

Hier ist ein Screenshot der neuen Option:

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Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung dabei, mailbox stetig zu verbessern!

Bei Fragen oder Anmerkungen zu dieser Änderung freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.

Mit herzlichen Grüßen

Ihr mailbox-Team


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Ein paar nützliche Links:

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Bedeutet das, dass man nach max. 7 Tagen automatisch abgemeldet wird? Oder werden bei jeder Nutzung die Counter zurückgesetzt? z.B. wie bei Fastmail:

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Das hört sich ja schon mal gut an. Jetzt fehlen mir nur noch die Benachrichtigungen auf dem iPhone

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Ich weiß ja nicht wo und wie eure Admins getestet haben aber bei mir klappt es nicht. Weder iPad noch iPhone. Ich habe bei beiden Geräten die PWA gelöscht, Browserdaten gelöscht und neue PWA erstellt. Jeweils mit Safari als auch mit Vivaldi. Nach spätestens 90 Minuten bin ich wieder abgemeldet.

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Könnten unter iOS evtl. irgendwelche Energie(spar)mechanismen dazwischen funken? Ich habe PWA mit Safari unter MacOS schon vor ein paar Wochen eingerichtet und hatte von Anfang an keine automatische Abmeldung.

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Mac OS ist kein Problem. Mit iOS klappt es nicht. Im Moment muss ich mich wieder alle paar Minuten neu anmelden. Ist doch alles Mist

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Hallo,

wir haben kürzlich eine „Remember me“ Funktion freigeschaltet. Damit wird beim Login ein anderer persistenter Cookie gesetzt.


Zumindest bei unseren Tests unter iOS blieb die Session damit auch über den ganzen Zeitraum der Gültigkeit erhalten.


Viele Grüße

Hendrik

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Ohne was von dem Cookie gewusst zu haben, habe ich gestern gegen 18:00 Uhr auf meinem iPad Air (5. Gen.) und meinem iPhone 14, beide mit OS-Version 18.7.1 je eine PWA mit Safari angelegt und nach der Anmeldung die beiden Apps geöffnet gelassen. Jetzt nach 18 Stunden wurde ich immer noch nicht zwangsabgemeldet. Ich tippe deshalb zumindest auf ein "Mitverschulden" von iOS. Nicht für alle Fehler ist mailbox verantwortlich. ;-)

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Ich nutze auch ein iPad Air 6 und iPhone 16 allerdings mit der neuesten iOS Version. Ich habe alle ad Blocker etc deaktiviert und es klappt trotzdem nicht. Bevor wir bei uns eine Version Produktiv stellen testen wir an verschiedenen Systemen und das erwarte ich auch von hier. Ich kann mich doch nicht hinstellen und erzählen das alles klappt aber nicht unter welchen Bedingungen. iOS 26 ist, wie wir gerade merken noch nicht bei jedem Produktiv und welche Einstellungen man in iOS besser setzen oder nicht setzen sollte dazu auch kein Wort. Unter iOS gibt es nunmal diverse Datenschutzeinstellungen die man setzen kann. Wenigstes dazu hätte ich Hinweise erwartet.

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Meinst Du nicht, dass Du von einem normalen User wie mir zuviel verlangst? Ich kann ja gar nicht wissen, warum Du welche Einstellungen (auch aus anderen Gründen) benötigst.
Ob es an iOS 26 liegt, weiß ich nicht, ich habe es noch nicht installiert und fahre seit über 35 Jahren gut damit, nicht jede neue Systemversion sofort zu installieren.
Im übrigen sind jetzt über 23 Stunden vergangen und ich wurde auf iPad und iPhone immer noch nicht abgemeldet.

Wenn Du weitere Hilfe von mailbox erwartest, so mache doch ein Ticket auf.

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Ich komme schon klar, es gibt ja noch andere Mailanbieter. Da ich mit eigener Domain unterwegs bin stört mich ein Wechsel nicht wirklich. Und iOS 26 ist schon lange genug draußen um sich als Admin damit auseinander zu setzen. Warum ein Ticket eröffnen. Bisher haben sich erst zwei Leute dazu geäußert. Bei Dir klappt es und bei mir nicht. Abwarten was andere berichten.

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Hallo rerexx,

ich bin nach wie vor auf meinem iPhone 16 Pro mit iOS 26 eingeloggt - bei mir funktioniert es also tadellos.


Viele Grüße

Hendrik

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Ich bekomme grad ständig die Mails das hier etwas beantwortet wurde:


bei mir gehts auch nicht ...

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Die bekomme ich auch.

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